Prinsip Hidup Menurut Brian Tracy

Berikut tiga prinsip Brian Tracy:

Pertama, kehidupan itu keras. Jika anda meyakininya, anda akan lebih mudah menerima kehidupan ini.
Kedua, kita menjadi seperti apa itu hasil dari pilihan kita. Kitalah yang memilih berada di mana.
Ketiga, kita bisa mempelajari untuk mencapai apa yang ingin kita capai.

Hidup adalah upaya setiap kita, tidak terjadi dengan sendirinya, kebetulan, apalagi takdir.

Bagaimana Samsung mengalahkan Sony?

Terus menjadi lebih baik tidak bisa tidak dilakukan seorang entrepreneur. Salah satu menjadi lebih baik adalah dengan memperbaiki hubungan dengan mitra yang anda butuhkan. Mulai dari mereka yang menjadi pemasok dan penjual produk anda. Inilah yang pernah dianjurkan kepada Sony untuk belajar dari Samsung yang terus memperbanyak mitra bisnisnya.
Semakin anda ingin maju, maka anda semakin banyak butuh pihak yang mendukung bisnis anda, tidak bisa dengan orang yang itu saja. Selain memperbanyak mitra, anda perlu juga mencari mitra yang lebih bisa memberikan nilai lebih bagi bisnis anda selain mitra yang saat ini.

Perilaku Pembeli dan Strateginya

Seringkali kita membuat strategi dan kebijakan sesuai keinginan kita, bukan keinginan pasar. Tak heran banyak uang terbuang percuma tanpa terasa mendukung brand awareness dan lainnya. Tidak bertemunya strategi dan perilaku pasar menjadi penyebab dasar ketidakefektifan ini. Oleh karena itu, anda perlu paham secara akurat apa yang terjadi di bawah, tingkah laku pasar dan pola pikir mereka. Sebagai contoh dari studi internal menunjukkan bahwa pembelian di ritel, 40 persen tidak direncanakan dengan baik, tidak ada rencana kategori dan merk yang akan dibeli. Keputusan saat mereka melihat display atau pajangan,
Informasi ini mengingatkan anda, untuk memperhatikan secara serius bukan saja kualitas dan harga, namun juga penampilan.

Pertumbuhan Bisnis Hypermart

Ada cara cepat untuk menemukan peluang bisnis, yaitu mengamati negara yang lebih maju, karena lambat tapi pasti, semua negara berkembang akan mengikuti pola hidup negara maju. Jika kita lihat mulai dari otomotif mobil, asuransi, komputer dan internet, apartemen, dll, di Indonesia masih jauh dari negara lain, jika dibandingkan dengan potensi populasi penduduk yang sangat besar. Dari dunia ritel Hypermart di cina 710, dan WalMart 96 cabang. Pasar modern di Singapura sudah meraih 90 persen, Malaysia 50 persen dan Thailand 48 persen, di Indonesia baru mencapai 36 persen.
Carilah data per industri di negara yang lebih maju dari Indonesia, dan bandingkan dengan data di sini, jika ada perbedaan yang jauh, pelajarilah pertumbuhan dan cara bisnis industri tersebut di negara lain. Dengan sedikit penyesuaian, anda sudah menemukan peluang bisnis masa depan.

Terobosan Shell Indonesia

Peluang lahir dari kejelian melihat kebutuhan. Sederhananya bagaimana membuat sesuatu menjadi mudah dan nyaman. Ini yang ditangkap oleh Shell Indonesia yang bekerjasama dengan Alfamidi, mendirikan SPBU khusus motor. Dimulai dari melihat antrean motor yang panjang hanya untuk mengisi bensin, dan populasi kendaraan bermotor yang jumlahnya sangat besar, 52,4 juta. Maka lahirlah Shell Motor Express.
Ada banyak peluang di sekitar kita, jadikan mudah dan nyaman.

Prediksi Microsoft dan Antisipasi Bisnis Anda

Dunia terus bergeser dengan cepat. Tidak ada satupun kepastian yang abadi. Pergerakan terbesar saat ini karena ada dorongan perubahan teknologi, terutama internet. Peta strategi anda perlu ada penyesuaian, baik dalam anda mendistribusikan produk, beriklan, bertransaksi dan lain sebagainya. Berdasarkan prediksi PT. Microsoft Indonesia, internet dalam waktu dekat akan menjadi media iklan terbesar nomor dua.
Bagaimana anda mempersiapkan diri dalam pergeseran ini? Anda sudah harus siap menyambut pergeseran ini dengan berinvestasi membangun jaringan di internet, baik berguna untuk informasi produk, transaksi, pencitraan, bergabung dengan web yang mengelola suatu komunitas, manfaatkan media sosial, dan lain sebagainya.

Rahasia Nike Tetap Memenangi Persaingan

Nike naik 18% sd kuartal ketiga. Bisa karena mrk menemukan bahan baku yang murah shg harga bisa bersaing.
Harga memang bukan segala-galanya, namun jika harga anda bersaing, maka anda bisa lebih mudah untuk menang dan terus memenangi persaingan. Perhatikanlah supplier bahan baku dan produk yang anda beli, sudahkah harga terbaik. Anda tidak boleh berhenti untuk mencari supplier yang lebih baik dari yang anda miliki saat ini. Selain itu harga juga ditentukan seberapa efesien kerja usaha anda, ketika biaya yang dikeluarkan terkendali dan bermanfaat, maka anda bisa terhindar dari pemborosan yang membuat harga jual anda menjadi tinggi untuk menutupi biaya yang tidak efektif dan efesien tersebut.

Cara AirAsia Grap Pasar

Bagaimana sebuah tindakan menjadi efektif? Tidak cukup dengan rencana yang matang, tapi juga sasaran yang terfokus. Inilah yang menjadi kunci sukses AirAsia ketika mereka memfokuskan diri menjaring mereka yang merencanakan liburan, terbukti sekitar 60% penumpangnya terbang untuk liburan, sisanya untuk bisnis. Lihat saja iklan mereka yang selalu mengimpulse kita untuk merencanakan liburan sejak dini.
Inilah kekuatan fokus, ketika anda sudah menetapkan dengan jelas dan sedikit sasaran (tidak bercabang-cabang), maka integrasikan itu dengan penjualan dan bagian lain, agar sasaran yang fokus itu didukung dengan eksekusi perbagian yang terfokus pula. Anda harus memilih sedikit dan membuang sisanya.

Kim Jong Il, Pemimpin yang Dikondisikan

Seseorang layak disebut menjadi pemimpin tampak dari buahnya. Perbaikan apa yang dihasilkan dan dirasakan orang lain. Bukan ditentukan oleh jabatan dan posisinya. Tidak heran di sekitar kita sebetulnya tidak tepat disebut pemimpin, lebih tepatnya penguasa, ketika mereka menjabat atau berkuasa, sesungguhnya demi dirinya sendiri, dan tidak membawa apa-apa bagi orang lain.
Kematian Kim Jong Il dikenang bukan prestasi yang dihasilkannya, tapi tindak tanduknya yang aneh dan harian kompas menyebutnya sebagai pemimpin kurang substansi. Hal ini dikarenakan tindak tanduknya sedikit sekali yang sungguh-sungguh bernilai, mendasar dan membumi, tapi lebih banyak intrik dan pesta pora.
Pencinta kenyamanan, kekuasaan dan keegoisan sangat meracuni seseorang yang sedang memiliki suatu posisi. Sehingga pemimpin lupa jati dirinya, dan melakukan berbagai cara agar kondisi tetap menjadikan dia seorang "pemimpin".

Catatan ekonomi Indonesia 2011 dan 2012

Indonesia telah memunculkan banyak orang yang berpenghasilan kelas menengah. Bank Dunia menyebutkan 56,5% dari penduduk Indonesia yang berjumlah 237juta masuk kategori kelas menengah. Kelas menengah versi Bank Dunia adalah mereka yang membelanjakan uangnya 2-20 dollar AS per hari. Namun pertumbuhan ini tidak diantisipasi baik oleh pemerintah dan entrepreneur Indonesia, terbukti produk impor mengambil kesempatan ini, contoh impor buah-buahan dan sayuran Indonesia sudah mencapai 17,6 triliun. Bahkan produk impor terjadi pada ikan dan garam. Belakangan ini juga kesempatan ini diambil oleh ratusan waralaba asing yang mengincar pasar Indonesia.

Dari catatan ini, ada peluang bisnis yang terbuka lebar bagi kita, perhatikanlah barang impor yang ada di sekitar saat ini, ciptakanlah produk yang sejenis yang lebih unggul baik harga dan sebagainya, dari sana saja anda sudah mendapat peluang bisnis yang besar. Anda sudah satu langkah menang secara pemasaran, karena anda lebih menguasai lapangan atau market Indonesia.

Rencana Indomaret 2012

Semakin baik dan berkembang ekonomi suatu negara, maka kekuatan bisnis terus menguat melaui ritel. Artinya ritel menjadi kekuatan yang luar biasa untuk mengrap pasar yang semakin maju. Semakin banyak orang membutuhkan tempat untuk pengeluaran konsumsinya, dibutuhkan ritel yang nyaman dan mudah ditemui. Inilah yang menjadi agenda Indomaret tahun 2012, ketika melihat proyeksi ekonomi Indonesia yang terusbertumbuh, mereka akan membuka 1.000 gerai baru. Apalagi ditunjang dengan populasi penduduk Indonesia yang besar, otomatis peluang bisnis ritel masih bagus.
Tidak ada pilihan lain bagi anda untuk memperkuat market share, maka anda tidak bisa lari untuk memperkuat jaringan ritel, bahkan jika anda produsen, maka anda perlu beberapa ritel perwakilan, dimana anda semakin dekat dengan konsumen, apalagi geografis Indonesia yang tersebar.

Talent Recruitment Program

Mencari orang yang bertalenta seperti mencari mutiara di dalam lautan. Ada sekian juta orang yang ingin kerja tapi hanya sekian kecil yang yang bertalenta. Karena jumlahnya kecil, maka Anda perlu aktif untuk menemukannya. Belajarlah dari Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ, yang memiliki Talent Recruitment Program, mereka menggunakan 9 kampus di tiga kota besar dan satu pusat keramaian untuk dapat menjaring dan menemukan pribadi yang bertalenta.
Pola pikirnya sudah harus berubah, perusahaan membutuhkan orang yang bertalenta tepat, dan orang yang bertalenta perlu dicari, dibina, dan didayagunakan. Tidak cukup dengan beriklan. Bahkan Anda perlu menjadikan orang-orang yang bertalenta ini siap berkinerja, oleh karena itu, Anda harus mau membangun program yang mendukung untuk itu.

Cara Transformasi BRI

Ibarat kepompong menjadi kupu kupu, demikianlah sebuah perusahaan harus terus berproses dan dengan sengaja mentransformasi dirinya. Ada tiga sisi transformasi wajib sebuah perusahaan, yaitu transformasi sumber daya manusia, transformasi sistem, dan transformasi fisik. Inilah yang dijelaskan Dirut BRI, Sofyan Basir, BRI melakukan transformasi budaya kerja diikuti dengan transformasi bisnis. Hal ini mulai dari sumber daya manusia, teknologi informasi, sarana kerja, hingga produk-produk yang dijual. Patut diakui, BRI kini sangat berbeda dengan BRI dulu yang terkesan kelas desa.
Transformasi sangat tergantung dari kepemimpinan, dibutuhkan pemimpin yang kuat, baik komitmen, pintar dan daya juang.

Bagaimana Samsung bisa kalahkan Apple?

Teknologi saat ini sudah menjadi salah satu keunggulan dalam persaingan. Perusahaan akan terkesan modern dan bisa melayani dengan lebih baik jika teknologi yang digunakan terkini dan mendukung. Teknologi bukan lagi hanya pendukung sebuah bisnis, tapi menjadi salah satu nilai jual yang diperhitungkan oleh konsumen. Inilah yang membuat brand Samsung bisa mengungguli Apple, ketika mereka sudah menggunakan 4G. Sedangkan Apple hanya mementingkan fitur, Samsung mengalahkannya dengan teknologi.
Hampir semua industri tidak bisa lepas dengan teknologi. Selalu ikuti teknologi terkini, dan gunakanlah untuk menunjang proses bisnis Anda menjadi satu langkah lebih unggul dari yang lain.

Data LPS: pertumbuhan segmen terbesar saat ini

Indonesia sedang banyak melahirkan kelas menengah yang mapan. Data Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) menunjukkan kenaikan terbesar dari simpanan berada di segmen dengan simpanan di atas 5 milyar. Konsekunsinya, akan tumbuh permintaan pelayanan yang berkualitas dan berkelas. Mereka tidak saja mencari dan membeli fungsional dari suatu produk, tapi membeli hiburan dan gengsi dari suatu produk. Oleh karena itu kenyamanan, kemudahan dan personalized adalah harga mati. Contoh BRI menambah kantor layanan prima di Medan. BTN mulai membuka layanan prima sejak bulan Oktober lalu.

Berpikirlah seperti Citilink

Kemampuan yang menentukan seseorang sebagai entrepreneur sejati atau tidak adalah kemampuan untuk melihat peluang. Peluang tidak harus menciptakan sesuatu yang baru, tapi bisa juga dengan mengisi pasar yang belum bisa dipenuhi oleh para dominator. Seperti Citilink, mereka tidak bertujuan merebut pangsa pasar maskapai lain, tapi mengantisipasi pertumbuhan penumpang yang luar biasa. Jika dibandingkan negara lain yang berpenduduk sedikit, seperti Singapura, Indonesia masih tertolong kecil orang yang menggunakan pesawat. Dengan dasar inilah Citilink melihat peluang.
Jadilah follower yang mengisi ceruk pasar yang belum maksimal, bisa melalui harga yang lebih murah, keunggulan di jaringan pedesaan, atau wilayah tertentu.

Cara Pertamina meningkatkan keuntungan

Esensi kita berbisnis adalah meraih keuntungan. Hanya ada dua sisi yang membentuk sebuah keuntungan, penjualan dan biaya. Seringkali kita mengupayakan keuntungan melalui peningkatan penjualan, sedangkan ada cara yang seharusnya lebih pasti untuk menambah keuntungan adalah efesiensi. Bagaimana uang yang dikeluarkan efektif mendukung pendapatan perusahaan. Dan bagaimana mengatasi pemborosan. Wakil Presiden Komisaris Korporat PT Pertamina Mochamad Harun menjelaskan kontribusi terbesar terhadap peningkatan laba bersih Pertamina adalah efesiensi melalui pemotongan beberapa proses bisnis dan sinergi antar-anak perusahaan.
Cobalah mengevaluasi pengeluaran Anda, dan pilahlah yang tidak efektif dan efesien.

Konsen Google saat ini

SDM lah yang menentukan seberapa jauh wilayah kesuksesan yang Anda akan raih. Oleh karena itu, manajemen SDM tidak kalah penting dari produk itu sendiri. Ketika Anda bisa mendapat orang dengan talenta yang tepat serta didukung lingkungan yang berkinerja, maka usaha anda akan maju melesat. Inilah yang menjadi konsen Google saat ini, membuat program yang bisa menarik dan mempertahankan pegawainya yang berprestasi. Serta memastikan para pekerja tersebut terikat dengan kesuksesan perusahaan.
Jika anda ingin punya keunggulan bersaing dari SDM, maka anda harus berani berinvestasi. Mencari, menyeleksi, melatih, membimbing, mengevaluasi dan mempertahankan adalah langkah-langkah investasi tersebut.

Kesalahan awal Ovaltine

Pikiran bawah sadar sebetulnya penentu sebuah keputusan membeli suatu merek produk. Ketika perusahaan mampu menyesuaikan dengan apa yang ada di pikiran bawah sadar target konsumennya, maka produk akan lebih mudah untuk diterima dan menjadi berkesan. Jangan mengulanginya kesalahan Ovaltine pada awal peluncurannya, yang memperkenalkan diri sebagai minuman coklat sebelum tidur, yang dapat menyenyakan tidur. Padahal konsumen Indonesia terbiasa dengan minuman hangat di pagi hari sebelum beraktivitas.
Ada tiga level pikiran bawah sadar (menurut Clotaire Rapaille, bukunya "The Culture Code"), pertama dorongan pribadi, kedua dorongan dari kelompok, dan ketiga dorongan bawah sadar yang terbentuk dari budaya di mana individu tersebut tumbuh.

Bangun merk ala Donald Trump

Entrepreneur harus terus mengikuti apa yang terjadi di wilayahnya, baik di market lokal maupun global. Hanya dengan memahami situasi, maka Anda akan bisa melakukan sesuatu bagi market. Inilah rahasia yang dibagikan Donald Trump bagaimana membangun sebuah merk, perlu analisis situasi. Anda menggali perubahan-perubahan besar seperti komposisi penduduk, teknologi, sosial atau tren politik. Melalui analisis situasi ini, Anda akan bisa mengadaptasikan strategi bisnis Anda guna mengikuti perubahan yang sedang terjadi.
Oleh karena itu, Anda harus lebih banyak membaca, mendengar, dan melihat langsung keadaan pesaing, demografi penduduk, gaya hidup yang sedang terjadi. Roda terus berputar, yang pasti adalah perubahan. Market selalu berubah, bergeser dan timbul sesuatu yang baru.

Pesan Stephen MR Covey di Shangri-La, Jakarta

Anda perlu mempercayai orang lain, jika ingin usaha Anda melebar tanpa batas. Kepercayaan itu keterlibatan dua pihak, Anda dan orang lain. Pertama Anda harus mempercayai bahwa orang lain bisa mendukung sukses Anda, dan Anda mau mempercayai mereka untuk hal-hal tertentu. Kedua, Anda harus bisa dipercaya, karena komitmen dan integritas yang Anda hidupi.
Menurut Stephen Covey, dalam kunjungannya ke Indonesia atas undangan BNI menyatakan, pemimpin harus berani menghadapi kenyataan, dengan keterbukaan, komitmen yang meneguhkan, dan selalu menjaga komitmennya. Pemimpin yang lahir dari karakter dan komitmen akan mampu mentransformasi lingkungannya.
Kepercayaan mendukung kemampuan untuk membangun, menumbuhkan, menjaga, merupakan kunci kepemimpinan baru secara global.

Pertumbuhan penjualan Sony 60%, bagaimana caranya?

Semua entrepreneur menginginkan pertumbuhan di bisnis yang dikelolanya. Salah satu cara yang tidak mungkin dilewatkan adalah memperkuat jaringan pemasaran. Baik bagaimana produk Anda terdistribusi dengan baik, juga mendekatkan diri Anda dengan konsumen, dengan kemudahan konsumen tahu produk yang Anda jual dan pelayanan purna jual. Inilah rahasia di balik keberhasilan motor Honda, ketika beberapa tahun yang lalu memperbanyak jumlah dealer mereka. Dan hal ini juga diakui oleh Sony, setelah menyatakan pertumbuhan penjualan 60%, mereka terus memperbanyak cabang yang menyebar ke seluruh kota di Indonesia.
Pertumbuhan penjualan harus didukung dan diikuti dengan infrastruktur jaringan pemasaran dan pelayanan yang bertambah juga. Anda tidak bisa memberikan tanggung jawab pelayanan dan pengenalan produk ke dealer.

Efektifitas Bisnis, Efektifitas Pemain Bola Asing

Pertumbuhan perusahaan bukan ditentukan oleh seberapa banyak aktifitas, tapi seberapa efektif aktifitas yang dilakukan. Seberapa banyak aktifitas bisnis yang kita lakukan hanya membuang energi dan biaya. Mulai dari strategi bisnis, penjualan, iklan dan proses bisnis yang tidak tepat sasaran, sudah menguras kekayaan perusahaan tapi tidak efektif. Inilah disiplin yang ditunjukan oleh pemain bola asing, mereka tidak bergerak untuk hal yang tidak perlu, sehingga kondisi fisik mereka tetap prima.
Kurangi dan tiadakan aktifitas yang tidak tepat, sia-sia, pemborosan, dan hanya menguras waktu tenaga team Anda. Jalanilah kekuatan fokus, melakukan hal yang sederhana, sedikit, tapi mendalam.

Sikap Kepemimpinan Aung San Suu Kyi

Sikap pemimpin adalah magnet bagi pengikutnya, ketika pemimpin bersikap tepat, maka akan memperkuat memperluas radius pengaruhnya. Kekuatan sikap pemimpin membuat sesuatu yang diinginkan bisa dicapai, dan dihormati oleh banyak orang. Sikap inilah yang dimiliki oleh Aung San Suu Kyi, tokoh prodemokrasi Myanmar. Pengaruh sikapnya dihargai oleh Hillary. Menurut Hillary sikap Aung San Suu Kyi menginspirasi banyak orang, sikapnya yang tak kenal rasa takut di hadapan intimidasi, ketenangannya menjalani isolasi selama puluhan tahun, dan di atas semua itu, pengabdiannya kepada negara, kepada kemerdekaan, dan martabat warga negara.
Sikap pantang menyerah, ketenangan dan pengabdian adalah tiga sikap yang kuat mempengaruhi orang lain.

Para Group jadi CT Corp, untuk apa?

Spirit adalah energi suatu aktifitas kita, termasuk aktifitas bisnis. Oleh karena itu, sebuah organisasi harus tetap terjaga menyala-nyala semangatnya. Dengan spirit tidak saja memunculkan semangat, tapi keinginan untuk lebih baik lagi, dan keberanian untuk melangkah ke hal yang lebih besar. Inilah motivasi utama pergantian logo, dari Para Group menjadi CT Corp. Menurut Chairul, pemimpin dan pemilik CT Corp, identitas logo baru itu mencerminkan semangat perubahan cita-cita menjadi keunggulan, kebebasan untuk bermimpi, sekaligus komitmen untuk memberi.
Spirit inilah yang menjadi pendorong, yang mendobrak kebuntuan dan sesuatu yang baru. Spirit tidak terjadi dengan sendirinya, harus dilakukan tindakan sengaja. Tindakan dan berkataan pemimpin menjadi hal utama membangun spirit. Selain itu perlu melakukan seremoni kemenangan dan ingin meraih hal yang lebih besar.

Belajar dari terciptanya OBU e-Toll card

Apa jadinya jika bisnis tidak dijalan sekadar dengan alur umumnya? Tentu suatu perbedaan akan tercipta, bahkan Anda akan menciptakan sebuah market baru, yang tidak banyak kompetisinya. Inilah yang dilakukan Mandiri. Mereka tidak saja menjadikan bank sebagai tempat simpan pinjam, tapi menciptakan alat transaksi sehari-hari yang dibutuhkan orang dan membuatnya menjadi mudah. Contoh teranyar adalah kartu tol elektronik di mobil (OBU e-Toll card). Pengemudi tidak perlu menghentikan kendaraan untuk bertransaksi, tetapi cukup melintasi gerbang tol dengan kecepatan 10 kilometer per jam.
Coba perhatikan alur atau aktifitas yang berada di sekitar dan berkaitan dengan industri Anda. Beri solusi atas hal itu, demi memperkuat dan mendukung keberadaan usaha Anda. Ketika Anda menciptakannya, maka Anda sudah memiliki perbedaan yang hakiki dari sebuah bisnis yang harus menghasilkan kreatifitas.

Aplikasi bisnis dari inti sari buku Engage, Brian Solis

Pergerakan pasar ikut merubah pemain di pasar. Dalam hal ini influencer baru bermunculan. Influencer yang dimaksud dalam hal ini adalah pihak yang mempengaruhi penjualan suatu product. Pemerataan pertumbuhan ekonomi, membuat RETAIL tidak saja terpusat di kota tapi di pinggiran, yang menjadi influencer baru dalam hal channel. Media sosial juga menjadi influencer baru dalam hal media komunikasi. Brian Solis dalam bukunya Engage menekankan bahwa bisnis masa depan tidak cukup dengan kepemimpinan yang kuat dan produk yang unggul. Dibutuhkan hubungan untuk menjangkau pelanggan dan orang-orang yang mempengaruhi mereka.
Apakah influencer yang Anda gunakan saat ini masih yang efektif dan terbaik. Coba kerjasama dan gunakan influencer baru, agar produk Anda bisa bertumbuh penjualannya.

Ikut Thomas Cook atau China Investment Corp?

Kesuksesan bisnis bukan saja ditentukan penjualannya saja, tapi juga didukung dengan keuntungan yang memadai dan cash flow perusahaan yang baik. Namun ironisnya, banyak entrepreneur hanya fokus dan menekankan jual sebanyak-banyaknya, dan kurang perhatian dengan keuntungan dan fundamental cash flow. Inilah yang terjadi dengan Thomas Cook, perusahaan biro perjalanan di Inggris, yang sudah berusia 170 tahun dan biasa membawa 22 juta pelanggan untuk berlibur, harus menghadapi krisis keuangan perusahaan, seiring dengan jumlah penurunan pelanggan akibat krisis di Eropa, dan hutang yang menumpuk (1,4 miliar dollar AS). Tidak demikian dengan China, pengelola kekayaan China malah berencana membeli assets di Eropa terutama Inggris.
Jika Anda memiliki fundamental keuangan yang kuat, Anda bisa membeli kesempatan. Likuiditas sangat penting. Secara keuangan, Anda harus siap jika keadaan buruk terjadi di perusahaan Anda. Seringkali kebangkrutan terjadi bukan karena penjualan, tapi akibat keuangan yang tidak disiplin atau ketat.

Gaya Marketing Blackberry

Word of mouth menjadi salah satu senjata jitu dan abadi untuk memarketingkan produk Anda. Ciptakanlah suatu kegiatan marketing yang menghebohkan, sehingga aktifitas tersebut menjadi bahan pembicaraan banyak orang. Selain murah, aktifitas seperti bermanfaat langsung buat konsumen, tidak seperti iklan konvensional yang mengeluarkan uang tanpa manfaat langsung bagi konsumen. Lihatlah yang dilalakukan Blackberry, tanggal 25 November 2012 mereka memberikan diskon 50% untuk pembeli pertama Blackberry Bold 9790, bertempat di lobi selatan pasific place. Kegiatan ini diliput oleh beberapa media nasional terkemuka di Indinesia. Memang inilah tujuan dari kegiatan marketing ini, membuat heboh, diliput, jadi bahan pembicaraan, dan brand awareness Blackberry semakin kuat.
Andapun bisa melakukannya, cobalah melakukan aktifitas yang non konvensional.

Cara meningkatkan jumlah pelanggan

Menambah jumlah pelanggan adalah tugas seumur hidup perusahaan Anda. Dengan segala cara, Anda perlu berupaya agar terjadi penambahan pelanggan, yang otomatis akan menyumbang peningkatan penjualan Anda. Salah satu caranya adalah dengan terus menambah cabang atau depo, sehingga Anda semakin dekat dan mudah untuk melayani dan menjangkau konsumen potensial. Inilah yang dilakukan Mandiri, mereka membuka branchless banking, istilah memberikan layanan tanpa membuka cabang. Selain layanan melalui telepon selular, Mandiri juga bekerjasama dengan Kantor Pos untuk menyalurkan kredit mikronya. Inilah cara Mandiri untuk memperbanyak nasabah.
Sederhananya, Anda perlu memperbanyak channel atau saluran, dan membuka channel yang tidak biasa di dalam industri Anda.

Merebut tuan rumah olimpiade 2020

Punya visi merupakan syarat mutlak seorang pemimpin. Punya visi sederhananya merupakan orang yang berorientasi di depan. Berorientasi ke depan adalah salah satu dari empat karakteristik dari pemimpin yang dikagumi (jujur, kompeten, memberikan inspirasi). Jika diurutkan dari yang tertinggi, berorientasi ke depan berada di urutan kedua setelah jujur.
Walau olimpiade 2020 masih jauh, namun beberapa kota negara sudah mengajukan diri menjadi tuan rumah. Tokyo mendapat saingan Madrid, Roma, Doha dan Istambul. September 2013 akan ditetapkan siapa yang berhak menjadi tuan rumah.
Inilah alasan utama mengapa seorang pemimpin perlu punya orientasi kedepan, selain untuk persiapan yang lebih matang, hanya dengan tujuan yang jelas Anda dapat ke sana. Takkan bisa Anda mencapai suatu tujuan jika tidak pernah Anda pikirkan. Tak ada yang kebetulan. Oleh karena itu milikilah visi yang besar bagi keluarga dan bisnis Anda. Lalu pikirkan cara dan strategi untuk menggapainya. Persiapkanlah sejak sekarang, ingat hal besar terjadi karena beberapa tindakan kecil.

Masa depan pasca SEA Games

Pemimpin ketika salah memilih cara dia bekerja, akan menentukan hasil kini dan yang akan datang. Secara sederhananya, ada pemimpin yang result oriented dan yang process oriented. Yang result oriented, lebih memfokuskan bagaimana bica capai hasil setinggi-tingginya dengan waktu secepat-cepatnya. Yang process oriented fokus pada bagaimana proses ini berlangsung, baik manusia dan sistem yang ada, bekerja secara optimal, dengan keyakinan jika manusia dan sistem optimal, pasti hasilnya optimal. Inilah yang banyak dinasehati untuk perbaikan olahraga setelah pemerintah, KONI, dan pengambil kebijakan sukses dengan prestasi di SEA Games XXVI. Ke depan, pembinaan olahraga prestasi haruslah bertujuan membawa atlet mencapai titik optimal potensinya dengan metode pelatihan yang tepat.
Manusia dan sistem seharusnya menjadi perhatian Anda dalam memimpin. Kondisikanlah dua hal tersebut bekerja secara optimal. Anda harus meraih hati mereka yang bekerja, dan pakai sistem yang mendukung performa optimal.

Mandiri School Banking, Cara Mengambil Ceruk Pasar

Seorang entrepreneur musti jeli untuk melihat ceruk pasar, artinya dia harus mampu melihat suatu segmen pasar yang masih belum dikerjakan dengan baik oleh kompetitor atau di industrinya. Lihatlah bank BNI yang dengan serius dan konsisten melayani institusi pendidikan, terutama universitas. Tidak mau ketinggalan, bank Mandiri dengan programnya Mandiri School Banking mendorong gerakan menabung di 88 sekolah di Indonesia.
Untuk melihat peluang ceruk pasar, perhatikanlah produk di industri Anda yang belum masuk ke suatu segmen, pikirkan cara supaya bisa masuk ke segmen tersebut, jika memungkinkan berarti Anda sudah menemukan suatu ceruk pasar, Anda bisa menikmatinya.

Persamaan Sepak bola dan Berbisnis

Ketika Anda memutuskan untuk berbisnis, berarti Anda memutuskan untuk masuk ke dalam kompetisi atau pertandingan. Anda bisa belajar bagaimana tim sepakbola yang baik bekerja. Perhatikan persamaannya dalam dunia bisnis:

Sepak bola. Bisnis. Keterangan

Tim yang baik. Manajemen yang baik. Orang yang tepat, team player
Pelatih yang baik. Pemimpin yang baik. Dihormati, motivator, great leader
Strategi yang dinamis. Strategi yang tepat. Bisa baca situasi dan cara mengatasinya
Mental yang tangguh. Keyakinan yang kuat. Yakin diri, team dan organisasi

Keempat aspek ini menjadi faktor utama yang menentukan kalah menangnya di dalam kompetisi.

Persamaan Giuliani dan CEO Target

Pandan pemimpin butuh melihat jauh, tapi melakukan hal yang terjadi kini atau realitas. Seringkali pemimpin sering beretorika, mengungkapkan pendapat, tapi sedikit bekerja. Ingin menyelesaikan langsung ke hal yang besar, menyelesaikan gejala masalah, bukan akar masalah. Mengejar hasil, bukan proses.
Berbeda dengan Rudolph Giuliani, kepemimpinan beliau dikagumi sejak kerja efektif yang dilakukannya dalam menangani peristiwa 11 September 2001. Rahasia dibalik diri Giuliani ada satu prinsip yang dianutnya yakni "memulainya sukses dari hal-hal kecil." saat menangani kejahatan di kota New York, beliau memutuskan untuk berkonsentrasi pada dua bidang yang cukup mudah dan langsung dirasakan masyarakat.
Dengan prinsip ini kepemimpinan Giuliani dirasakan, demikian pula dengan kita, perlu kerja nyata, simple, dan bermanfaat daripada terlalu banyak menghabiskan waktu dengan ide, diskusi dan birokrasi. Ini juga yang dikerjakan oleh pemimpin puncak hipermarket sukses AS, Target, pemimpin puncaknya banyak menghabiskan waktu di toko, mengamati kebiasaan pembeli, memeriksa apakah tokonya nyaman, dan mengevaluasi seberapa baik pelayanan yang dilakukan oleh stafnya.
Melakukan hal yang sederhana sungguh sangat efektif.

Warisan kepemimpinan Soeharto

Selain nilai-nilai, seorang pemimpin meninggalkan bekas hasil karya selama kepemimpinannya. Pemimpin harus bawa perubahan dan perbaikan yang signifikan bagi komunitasnya. Disini kebutuhan karakter yang gigih, paham akar masalah, dan pengabdian yang tiada hentikan.
Walau dihujat banyak pihak, kita tak kan bisa mengingkari ada hasil karya jasa alm. mantan Presiden Soeharto. Beliau dikenang sebagai pemimpin yang tegas, penggagas pembangunan dan melaksanakan pembangunan dengan terencana serta serius mengutus masalah pangan dan pertanian. Soeharto mengubah Indonesia yang miskin menjadi macan ekonomi baru, mendidik rakyat, dan membangun infrastruktur.
Mulailah menyiapkan karakter kepemimpinan yang kuat, milikilah impian untuk mensejahterakan komunitas Anda, dan wujudkanlah dengan jiwa pengabdian yang dalam, maka Anda pasti akan mewarisi bukan saja nilai-nilai keteladanan, namun juga hasil kerja yang bermanfaat bagi generasi penerus.

Kunci sukses AXA

Membangun mitra baik itu perorangan ataupun dengan perusahaan lain merupakan jalan satu-satunya untuk pertumbuhan bisnis Anda. Banyak hal yang harus Anda miliki untuk sukses, hal-hal tersebut akan lebih mudah jika didukung oleh mitra bisnis. Inilah kunci sukses AXA. Mereka sangat bersyukur bermitra dengan Mandiri. Mitra strategisnya ini sangat mendukung untuk menggarap asuransi secara ritel.
Distribusi, keuangan, branding, sales, customer service, produktifitas, dan lain-lain merupakan hal yang harus Anda pastikan unggul, Anda perlu mitra, tidak bisa sempurna jika seorang diri.

Pelajaran kepemimpinan dari Yingluck, PM Thailand

Penampilan merupakan hal yang juga penting bagi seorang pemimpin selain karaker dan otak. Bagaimana cara Anda berpakaian dan kebersihan tubuh dan lingkungan Anda ikut mendukung kepemimpinan Anda. Karena orang akan lebih menghormati, menghargai dan rela mengikuti seseorang yang dianggap layak. Walau berusia muda, Perdana Menteri Tailand, Yingluck, mempesona banyak pihak. Bukan saja karena kecantikannya, tetapi penampilannya membuat rasa ingin tahu. Mulai dari pakaian dan model rambut yang digunakannya. Dia memilih untuk terus tampil semangat walau kurang tidur.
Pemimpin tidak cukup sempurna jika hanya baik dan pandai, perlu performance penampilan yang mendukung kepemimpinannya.

Cara Garuda memperoleh proyek bisnis

Jika manusia tidak dapat hidup seorang diri, karena manusia adalah makhluk sosial, demikian pula dengan berbisnis saat ini. Untuk meningkatkan keunggulan bersaing, Anda perlu melibatkan orang lain, dengan kerjasama maka akan bantu pintu kesempatan bagi pertumbuhan bisnis Anda. Anda harus membuka diri, dan tawarkan win-win solution ke pihak lain jika mereka melakukan kerjasama bisnis dengan Anda. Inilah hasil yang diperoleh Garuda, ketika mereka membuka diri, pro aktif, ikut pameran Dubai Airshow. GMF, anak perusahaan Garuda memperoleh order perawatan pesawat dari sejumlah konsumen, seperti: Rayyanair, Midex Airlines, KAM air, Veteran Air, serta Aerospace Consortium. Pameran tersebut juga dimanfaatkan Garuda untuk bekerjasama dengan pihak lain guna meningkatkan armada mereka.
Bukalah diri Anda, pilih pihak lain yang bisa mendongkrak brand, citra usaha dan penjualan Anda, bangun hubungan dengan sebanyak mungkin pihak, proaktif untuk menciptakan kerjasama event promo dan dalam bentuk lainnya.

Pelatih Hiddink, Kegagalan Turki dan Talent Management

Hasil adalah buah dari tindakan-tindakan yang kita lakukan. Itulah yang dikeluhkan oleh pelatih Hiddink. Hiddink menilai kegagalan timnas Turki karena minimnya pembinaan, kurangnya dukungan dan kesempatan terhadap pemain muda Turki. Seharusnya pemain berasal dari binaan sejauh mereka berusia 10 tahun.
Demikian pula dengan SDM di perusahaan Anda. Perlu pola pembinaan yang sistematis dan sejak dini. Mereka adalah hasil dari pembinaan dan bukti dari hasil kerja dan dedikadi yang sudah mereka berikan kepada perusahaan. Harus ada alur rekrutmen, training, development yang jelas, sehingga Anda mendapatkan talenta yang sesuai dengan visi, misi dan nilai-nilai perusahaan Anda.

Kiat sukses Reid Hoffman, pendiri Linkedin

Hukum sukses dalam berbisnis dirangkum oleh Reid Hoffman sebagai berikut:
1. Be distruptive, bisa mengubah industri atau sesuatu yang berbeda.
2. Aim big, jangan sungkan untuk ide besar.
3. Grow your network, dengan jaringan yang luas maka Anda akan terbantukan.
4. Plan for better or worse, punya plan B.
5. Maintain flexible persistence, harus mampu berubah dan fleksibel.
6. Launch early, luncurkan produk dini yang menarik perhatian.
7. Seek honesty, butuh orang yang jujur bicara apa adanya tentang produk Anda.
8. Be everywhere, miliki distribusi yang luas.
9. Culture is key, butuh orang-orang yang tepat.
10. Break these rules, bisnis bukan hukum alam, sangat boleh dilanggar.

Cara Boeng memenuhi kepuasan pelanggan

Product yang Anda jual harus terus diupgrade, agar lebih bisa mengikuti keinginan dan kebutuhan pasar. Cobalah belajar dari Boeng, yang memperbaharui pesawatnya dengan teknologi yang memungkinkan penumpang mengatur tingkat terang dan gelap pada kaca jendela pesawat. Boeng terus berusaha membuat nyaman penumpangnya. Mereka terus memperbaiki agar produk yang dihasilkan memenuhi kebutuhan pemakainya.
Oleh karena itu, produk dan jasa yang Anda hasilkan tidak boleh selalu sama, harus ada fungsi yang Anda tambahkan. Sesuaikanlah penggunaan produk Anda dengan kebiasaan konsumen terkini. Biasakanlah untuk mereview produk yang sudah Anda keluarkan, sebelum mengeluarkan edisi berikutnya. Konsumen akan menghargai dan puas dengan perusahaan yang terus memperbaiki produknya demi mereka.

Henry Ford, Juan Trippe, Conrad Hilton dan Steve Jobs

Tantangan entrepreneur sejati adalah bagaimana membuat sesuatu yang berbeda. Yang sudah ada direvitalisasikan menjadi sesuatu yang berbeda. Yang belum ada dimungkinkan untuk ada. Inilah yang menja di rahasia besar empat nama besar bisnis. Henry Ford yang mengubah kerajinan otomotif jadi sebuah industri. Juan Trippe yang memperkenalkan maskapai penerbangan internasional. Conrad Hilton yang menginternasionalkan pelayanan hotel berkelas ala Amerika. Dan Steve Jobs yang mengubah secara radikal tiga lanskap bisnis - musik, film, telepon seluler.
Ciptakanlah sesuatu yang membuat diluar dugaan konsumen. Berpikirlah dengan cara berbeda, bahkan diluar kotak kebiasaan dan yang lazim ada. Janganlah ikuti jalur yang sudah ada, cobalah dengan jalur atau jalan yang lain.

Strategi Lenovo memperbesar pangsa pasar

Memperbesar kue bisnis kita merupakan impian semua entrepreneur. Disini tidak saja perlu usaha dan pengorbanan, tapi kerja yang cerdas. Pertama Anda harus memahami situasi pasar dan kompetisi. Kedua Anda harus mampu melihat peluang, dimana Anda masih belum ketjakan dengan baik. Ketiga Anda perlu sesuaikan produk dengan target pasar yang ingin Anda perbesar. Keempat Anda perlu bangun team penjualan yang mendukung. Inilah yang dilakukan oleh Lenovo. Setelah berhasil menguasi pangsa pasar kedua untuk korporat di Jndonesia, mereka ingin memperbesar pangsa pasar di konsumer, dimana mereka saat ini di posisi kelima. Mereka menerapkan strategi protect dan attact pasar, maksudnya Lenovo berupaya mempertahankan pasar B2B dan attact di pasar konsumer.
Anda perlu cara untuk memperbesar pangsa pasar. Salah satunya protect dan attact.

Belajar dari sejarah Toyota

Kepemimpinan yang baik adalah kemampuan untuk menggunakan dan mengumpulkan semua kekuatan menjadi satu dobrakan bisnis yang luar biasa. Pemimpin bukanlah superman yang bisa melakukan segalanya. Dan bukanlah Tuhan yang maha tahu segalanya. Kepemimpinan kontribusi inilah yang memperbaiki Toyota saat mengalami kerugian di tahun 1959 dan tahan krisis tahun 1973. Semua karyawan dilibatkan untuk berpartisipasi langsung dalam keputusan memperbaiki kondisi kerja dan perusahaan secara umum. Hal ini dilakukan karena atasan tidak selalu bisa melihat dan tahu segala sesuatu yang dilihat sehari-hari oleh pekerja.
Pemimpin bukanlah dominator, tapi lebih tepatnya fasilitator. Mintalah ide, pendapat dan cara yang lebih baik dari pengikut Anda. Apalagi jika itu berkaitan dengan cara kerja, kepuasan pelanggan. Mulailah untuk membagikan apa yang menjadi kesulitan Anda sebagai pemimpin. Dari mereka akan banyak masukan yang berarti.

Kekesalan usahawan besar Eka Tjipta Widjaja

Adakah pengusaha yang sukses, tapi sombong? Saya percaya Anda akan sangat kesulitan menemukan pengusaha yang sukses tapi sombong. Orang yang sukses tidak lahir dengan kebetulan. Mereka adalah orang-orang yang dapat dipercaya. Tidak ada orang yang sombong dapat dipercaya. Dan bukan itu saja, mereka adalah orang yang mau terus belajar, bahkan mencari tahu kelebihan orang lain, dan berupaya untuk belajar darinya. Orang yang mau belajar tentu bukan orang yang sombong. Inilah yang menjadi kekesalan usahawan besar Eka Tjipta Widjaja. "Engkau ingin berbisnis tetapi sombong? Ha-ha-ha-ha, sudah, pulang tidur saja, engkau tidak berbakat bisnis", katanya. Rupanya beliau pernah menemukan seorang usahawan "baru berkembang" yang mengajari seorang usahawan besar tentang strategi bisnis dan arah bisnis ke depan.
Orang yang sombong tentu tidak disukai oleh pelanggan, supllier dan partner bisnis lainnya.

Sisi lain kebaikan kepemimpinan Obama

Pemimpin harus tahu apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan di organisasinya. Mereka bisa memahaminya secara benar dan tepat. Inilah yang dilakukan oleh Obama. Menurutnya, AS sedang sedikit melakukan kesalahan. Mereka sedikit malas. Warga AS berpikir bahwa orang akan datang ke negara AS, serta tidak keluar untuk menjual dan berupaya menarik bisnis baru ke AS.
Pemimpin yang tahu keadaan organisasinya, bahkan yang bisa berjiwa besar mengakui setiap kelemahan yang ada, akan cepat pulih dari keterpurukannya. Mulailah untuk melihat sikap, sistem kerja dan strategi yang buruk, yang sedang organisasi Anda jalani saat ini. Terbukalah untuk mengkoreksi ke dalam, bukan melihat siapa yang salah, dan tidak pasrah dengan menyalahkan keadaan.

Memahami Baby Boomers, Generation X, Generation Y

Perbedaan usia dan generasi membutuhkan pendekatan yang berbeda pula, baik memahami mereka sebagai konsumen dan pekerja. Saat ini ada tiga generasi yang perlu Anda pahami. Generasi pertama adalah mereka yang lahir antara 1946-1964. Mereka adalah orang-orang yang mengutamakan kedisiplinan, keteraturan, gaya kepemimpinan yang langsung. Generasi kedua adalah mereka yang lahir antara tahun 1965-1980/1 Mereka adalah orang-orang yang sangat berjiwa wirausaha dan ramah teknologi. Dan terakhir yang disebut generasi Y, yakni mereka yang lahir mulai 1982. Mereka sering juga disebut sebagai internet generation, dimana tipikalnya adalah bergerak cepat, seringkali tidak sabar, kreatif, dan demanding.
Dengan memahami ini, seharusnya Anda menggunakan pendekatan yang tepat untuk generasi yang Anda layani, baik mereka yang menjadi customer Anda, maupun mereka yang menjadi pekerja. Pahamilah cara berpikir mereka, motivasi dan apa yang mereka anggap penting dan berarti.

Strategi Ford membenahi dirinya

Bisnis harus dijalankan dengan dinamis. Anda perlu terus menyesuaikan diri, bahkan melakukan lompatan bisnis yang bisa menjawab kebutuhan masa depan. Ada 5 pembaharuan yang Anda harus lakukan demi perubahan bisnis dan memenangkan persaingan, yakni:
1. Great Vision
2. Great corporate culture
3. Product transformation
4. Great sales
5. Great execution
Tengoklah usaha Ford untuk memperbaharui bisnisnya. Dimulai dari kemauan yang kuat dari top management ford untuk sukses. Lalu melahirkan beberapa produk baru, 8 kendaraan all new global one Ford selama lima tahun kedepan, dimulai dengan peluncuran all new Ford Ranger awal tahun 2012. Ford juga meyakini jaringan penjualan yang baik juga menjadi kunci kesuksesan mereka. Tahun 2011 Ford membuka 8 dealer baru.

Jika Anda ingin ada perubahaan di bisnis Anda, maka Anda perlu melakukan pembenahan yang mendasar. Dimulai dari niat dan kejelasan visi para pemimpin puncak perusahaan.

Hary Tanoesoedibjo: enough is enough

Pemimpin harus tahu kemana tujuan yang ingin dicapainya. Baik bagi bisnis dan pribadinya. Ketika Tuhan menciptakan manusia, disetiap pribadi Tuhan sudah tetapkan destinynya masing-masing. Orang yang berbahagia adalah mereka yang berjalan memenuhi panggilan hidupnya secara pribadi. Pendidikan, bisnis, uang, jabatan adalah alat, bukan tujuan hidup manusia. Inilah alasan Hary Tanoesoedibjo terjun politik, bergabung dengan Partai Nasdem. "Sekarang waktunya mengembangkan destiny saya. Enough is enough. Saya pribadi ingin mengabdi dengan pikiran dan tenaga semaksimal yang saya bisa.", demikian katanya.
Oleh sebab itu, pemimpin harus jangan kehilangan arah tujuannya. Anda dipanggil untuk menjadi pribadi yang berarti. Pemimpin dipanggil untuk membawa perbaikan bagi generasi atau komunitasnya. Itulah yang harus menjadi ambisi setiap pemimpin, membangun suatu generasi yang luar biasa. Dimulai dari keluarga, lingkungan dan bangsanya.

Bagaimana dengan Anda? Janganlah sibuk bukan dengan panggilan hidup Anda.

Memahami pergerakan pasar

Pasar terus bergerak, jika bisnis Anda mau sukses, maka Anda harus menjalankan bisnis yang dinamis. Jika dulu penopang terbesar pasar ada di kelas atas, kini pergerakan pertumbuhan besar sekali di menengah. Artinya Anda perlu menyesuaikan produk untuk kelas ini. Pertumbuhan properti bisa dijadikan salah satu tolok ukurnya. Pertumbuhan properti tahun 2011 terbanyak di kelas menengah, yakni sekitar 65%, apartemen 5-10%, dan selebihnya kelas atas.
Anda harus semakin jeli dalam memahami pergerakan pasar, baik secara demografis, kelas sosial, gender, usia, dan lain-lain. Ketika Anda bisa dengan tepat memahami pergerakan ini, niscaya produk yang Anda jual akan lebih bisa berhasil.

Jelilah melihat pergerakan pasar.

Rahasia sukses Avansa dan Xenia

Psikologi bukan hal yang dianggap sebelah mata di dunia bisnis. Cara Anda menjual perlu mempertimbangkan efek psikologis. Yang menggugah sisi emosional konsumen. Juga pencitraan. Mari kita belajar dari kerjasama Toyota dan Daihatsu menyukseskan Avansa dan Xenia. Mereka mau mengulangi lagi kesuksesan sebelumnya dengan meluncurkan All New Avansa dan All New Xenia. Yang menarik bagaimana mereka bisa menarik perhatian konsumen potensional untuk membeli sebelum product diluncurkan. Mereka sudah melakukan marketing sebelum product ada. Hal ini sangat menggugah sisi emosi konsumen yang ingin merasakan dan menjadi nomor satu untuk memilikinya. Ditambah lagi dengan supply yang tersendat, sehingga konsumen semakin penawaran dan ingin memilikinya, rela untuk indent dan menambah panjang mereka yang rela untuk indent.
Andapun bisa melakukannya. Sebelum product atau bisnis Anda dilaunching, sebetulnya Anda sudah bisa melakukan kegiatan marketing.

Cobalah..

Maukah bisnis Anda seperti Shell, Dupont, Kodak yang berusia di atas 200 tahun?

Ironis sekali, banyak entrepreneur membangun bisnis namun mengejar manfaat jangka pendek, seperti keuntungan. Mereka tidak membangun perusahaan yang kokoh, tahan krisis dan berkelanjutan. Jika Anda inginkan bisnis Anda sukses berkelanjutan, selain Anda memiliki visi yang jelas, Anda perlu menjalankan bisnis secara benar. Belajarlah dari Shell, Dupont, Kodak, Sumitomo, dan Daimaru, yang berumur di atas 200 tahun. The Stora dari Swedia yang berusia lebih dari 700 tahun. Arie de Geus menyimpulkan ada empat faktor yang membuat perusahaan tersebut berumur panjang.
1. Perusahaan peka terhadap lingkungannya. Mereka mampu bergerak tepat waktu untuk menyesuaikan diri.
2. Perusahaan memiliki identitas yang kuat dan kohesif.
3. Perusahaan memiliki sikap terbuka terhadap eksperimentasi dan diversitas.
4. Perusahaan bersikap konservatif dalam perkara keuangan. Cermat dan hemat dalam belanja keuangan.
Dari keempat hal ini, sangat ditentukan oleh sikap entrepreneur dalam menjalankan bisnisnya. Keempat hal ini adalah hal abstrak yang tak berwujud namun menentukan bagaimana kelangsungan bisnis Anda.

Jangan abaikan.

Belajar dari iklan Toyota Dyna dan Santika

Iklan mulai beralih lagi, yang dulu menginformasikan produk beralih ke menjelaskan kelebihan, saat ini iklan yang menjawab dan atau menjual kebutuhan. Iklan Toyota Dyna yang menjelaskan kebutuhan kelancaran pasokan bisnis Air Minum dalam Kemasan, dibutuhkan layanan trucking. Toyota Dyna bisa menjawab kebutuhan tersebut. Iklan jaringan hotel Santika, menjual pemandangan dan wisata daerah, serta kemudahan reservasi on line. Kedua perusahaan ini sudah beriklan dengan strategi terkini.
Bisnis saat ini harus lebih kreatif. Untuk menembus kejenuhan dan perbedaan dari pesaing, Anda perlu menciptakan sesuatu, yang di dalamnya produk Anda terjual. Anda bisa mengembangkannya mulai dari fungsi produk yang Anda jual, kaitannya dengan industri lain.

Susunlah.

Diversifikasi Pasar

Seringkali kita terlena dengan rutinitas, sehingga tidak mampu melihat dengan baik situasi dan peluang disekitarnya. Anda bisa memperbesar penjualan dengan membuka wilayah baru. Wilayah yang dimaksud bukan saja secara geografis tapi juga gender, usia dan jenis kelamin. Seperti produk kosmetik yang bisa memperbesar penjualan dengan produk pembersih muka bagi pria. Ini juga yang dialami pengusaha ekspor Indonesia yang memperbesar ekspor ke India, yang dulu hanya didominasi AS, Jepang, China, Malaysia, dan Singapura. Posisi India sudah menjadi di peringkat keempat. India kita kenal punya populasi penduduk yang besar, sangat potensial.
Perhatikanlah peluang market baru yang bisa memperbesar bisnis Anda. Buka cabang di daerah yang belum optimal, pengembangan produk baru untuk segmen yang belum optimal dan tambah channel guna menyalurkan produk Anda ke pelanggan yang belum tersentuh bisa dijadikan cara untuk pengembangan penjualan Anda.

Bukalah market baru bagi produk Anda.

Cara Zyrex menghadapi merk-merk besar

Sebelum berbisnis, Anda harus siap untuk bersaing. Artinya Anda harus siap untuk survive dengan terus bertahan dan membuat perbedaan. Jika jantung adalah penyakit nomor satu yang mematikan, ketidaksiapan untuk bersaing adalah alasan nomor satu banyak pebisnis gulung tikar. Lihatlah bagaimana Zyrex, merk lokal komputer yang berani bersaing dengan merk global. Zyrex berani melawan dengan produk global dengan bekal pemahaman wilayah dan pasar Indonesia yang lebih baik. Zyrex juga mengedepankan kualitas dan palayanan dalam menghadapi persaingan dengan merk-merk besar.
Dua kata kunci dalam persaingan; bertahan dan terus memperbaiki diri. Pemenang bisnis akan terus berusaha mencari jalan untuk menyukseskan bisnisnya. Ketika Anda bersaing, perlu kejelian untuk memahami situasi dan pesaing. Ketika Anda bisa lebih paham atas hal tersebut, maka strategi bisnis yang akan Anda ambil akan lebih efektif, mengena.

Terus bertahan dan memperbaiki diri.

Belajar bisnis dari CEO Unilever Paul Polman

Ingin mengejar sesuatu tidak cukup dengan niat saja, Anda perlu tahu caranya bagaimana. Demikian pula dalam berbisnis, visi saja tidak cukup, Anda perlu cara atau strategi untuk mencapai visi tersebut. Inilah yang dipunyai oleh CEO Unilever, Paul Polman, dia tidak saja punya produk yang baik dan beraneka ragam, namun dibalik kesuksesan Unilever, ada 1 juta toko di Indonesia yang menjual produk Unilever, tak ada perusahaan lain yang seperti ini. Tak heran jika 1 dari 10 produk yang dipakai di rumah pastilah salah satu produk Unilever.
Unilever tidak sekadar punya impian bisnis, namun mereka membangun jaringan distribusi yang sangat baik. Untuk membangun jaringan distribusi butuh pengorbanan, komitmen dan ketekunan. Bisnis tidak berhasil dengan sendirinya, perlu berbagai hal dipersiapkan agar bisnis bisa bertumbuh dengan baik.
Unilever memperhatikan konsistensi kualitas produknya, dimulai dari pemilihan bahan mentah produksi yang baik.

Pikirkanlah cara yang efektif guna bisnis Anda berhasil.

Integritas UNESCO

Pemimpin tegak berdiri di atas integritas dan kemandirian. Demikianlah layak diacungkan jempol para pemimpin UNESCO saat ini, ketika mereka berani menerima Palestina menjadi anggota UNESCO dengan konsekuensi kemarahan negara-negara pendonor besar. Hal itu menjadi kenyataan ketika Amerika Serikat dan Israel menyetop pendanaan mereka kepada UNESCO. Dengan sikap tenang, pemimpin UNESCO yakin dapat melewati kesulitan dana, karena mereka sudah pernah mengalami.
Pemimpin harus bersikap obyektif, tidak melihat situasi sekitarnya dari kaca mata penguasa dan kepentingan diri sendiri. Pemimpin harus berani menyangkal dirinya dan mengambil keputusan yang berintegritas dan benar. Bahkan pemimpin harus menghadapi orang yang tidak menyukai dirinya karena keputusan yang mereka ambil. Juga mereka harus berani berjiwa besar mengikuti pendapat orang-orang yang tidak disukainya.
Jadilah pemimpin, tanggalkan diri sendiri dan menyukakan orang tertentu.

Papandreou, pelajaran dalam mengambil keputusan

Satu hal yang dinilai dari sebuah kepemimpinan adalah perbaikan. Apa yang sedang dan telah dia lakukan untuk perbaikan keadaan yang lebih baik. Itulah bekas dari seorang pemimpin. Keputusan, pengorbanan dan tindakan akan menjadi sejarah dan mengukir pemimpin seperti apa dia. Inilah juga yang dituai oleh Papandreou, Perdana Menteri Yunani yang rencana melakukan referendum terhadap dana talangan dari troika, termasuk Uni Eropa. Tindakan ini dikecam oleh banyak pihak. Diketahui tindakan yang diambilnya itu tidak ada seorangpun yang tahu, dia mengambil keputusannya sendiri. Sedikit orang yang diberi tahu.
Periksalah keputusan yang Anda buat. Buatlah keputusan yang memperbaiki keadaan lebih baik. Diskusikan, dapatkan ide dan pendapat sebanyak mungkin orang yang tepat.

Kualitas pemimpin diketahui dari kualitas dia memutuskan.

Rahasia Bodrex tetap bertahan walau berusia 40 tahun

Semakin hari Anda harus semakin detail dalam memahami situasi bisnis dan mengambil keputusan. Salah satunya Anda perlu mempelajari penentu pembelian atas produk yang ada di dalam industri yang Anda geluti. Jika Anda paham dengan tepat penentu pembeli, maka Anda akan tepat dan efektif pula semua iklan, promo, fitur produk. Inilah yang dilakukan oleh Bodrex. Ketika memahami keluarga, dalam hal ini wanita atau ibu yang menjadi penentu pembelian, mereka mengubah fituriklan mereka dari figur yang macho, trendi dan bertanggung jawab (Dede Yusuf), ke yang berjiwa muda dan diidolakan oleh banyak wanita (Aditya Herpavi).
Ketika Anda sudah paham siapa penentu produk Anda, lakukanlah pendekatan yang sesuai dengan mereka. Sentuhlah mind dan heart mereka sesuai dengan kebiasaan, gaya, dan pola pikir mereka.

Tentukan siapa penentu pembelian produk Anda.

Ikuti perusahaan Swiss dan Belanda, jangan China dan Rusia

Bisnis yang sustainable adalah perusahaan yang dapat dipercaya. Perilaku jujur, tidak membohongi merupakan investasi yang memang tidak cepat dirasakan hasilnya, tapi menjaminkan kelangsungan bisnis Anda. Janganlah tergoda untuk ambil jalan pintas dengan perilaku tidak jujur. Konsistenlsh untuk terus meningkatkan daya saing dan daya tahan usaha Anda. Contohlah perilaku perusahaan Belanda dan Swiss bukan perusahaan China dan Rusia, yang berdasarkan Transparansi Internasional diperingkat paling bawah, yakni di posisi ke-27 dan 28. Itu artinya perusahaan di dua negara itu "paling curang", paling suka menyuap untuk melancarkan kegiatan bisnisnya, baik di dalam maupun luar negeri.
Berhentilah untuk jalan pintas, entrepreneur sejati takkan membohongi diri sendiri, mereka terus meningkatkan kualitas kerja bisnisnya, yakni: product, service, operational excellence, dll. Berkarya, perbaikan yang berkelanjutan, dan customer first adalah moto yang mengalir di dalam diri mereka.

Bagaimana dengan Anda, termasuk yang mana?

Marketing in Indonesia

Dengan pertumbuhan ekonomi yang baik di Indonesia, selain bertambah banyaknya kelas menengah di Indonesia, juga merubah perilaku konsumen di Indonesis. Lebih selektif, lebih edukatif, berkelas. Dengan adanya perkembangan yang seperti ini, betullah yang dikatakan oleh Hermawan, ada tiga hal yang perlu Anda bangun: product leadership, customer intimacy, dan operasional excellence.
Product, customer dan operational menjadi tiga pokok daya saing yang harus Anda fokuskan untuk terus improve. Produk baru yang lebih unik dan unggul, pelayanan pelanggan yang lebih personal, dan kegiatan operasional yang lebih simple, cepat, tepat dan memudahkan.

Sudahkah bisnis Anda sesuai dengan masa depan marketing in Indonesia?

Belajar menyelesaikan masalah dari kisruh Qantas Airways

Penghambat yang dibiarkan tidak terselesaikan dengan cepat, sering menjadi masalah yang banyak terjadi di beberapa perusahaan. Seringkali hal ini terjadi karena masalah kepemimpinan yang buruk dan kecilnya jiwa entrepreneurship. Tidak demikian dengan yang terjadi dengan kisruh buruh di Qantas Airways, pengadilan tenaga kerja memerintahkan Qantas agar segera terbang dan melarang serikat pekerja mogok kerja selama proses negosiasi berlangsung.
Kualitas keputusan memang penting, tapi ada yang lebih penting, yaitu keputusan itu sendiri. Jangan mendiamkan sebuah masalah, sejak kecilpun masalah harus diselesaikan.

Putuskanlah!

Faktor kepuasan konsumen terhadap Toyota

Jika pelanggan Anda puas bertransaksi dengan perusahaan Anda, mereka akan merekomendasikan ke teman dan kerabatnya tentang produk dan perusahaan Anda. Kuncinya, mereka puas dengan pelayanan Anda. Oleh karena itu, Anda perlu melakukan improvisasi aktifitas-aktifitas yang bersentuhan dengan pelanggan. Inilah point yang dilakukan oleh JW Power Asia Pasific dalam melakukan survey kepuasan konsumen mobil:
1. Faktor pengiriman
2. Waktu pengiriman
3. Transaksi
4. Fasilitas dealer
5. Tenaga penjualan
6. Penanganan dokumen
7. Inisiasi penjualan
Toyota meraih nilai tertinggi dari hasil survey kepuasan konsumen mobil.
Ketujuh indikator di atas bisa menjadi penilaian atas kinerja kepuasan konsumen yang Anda. Kecepatan, kenyamanan dan kualitas SDM menjadi tiga pilar utama lahirnya kualitas pelayanan yang kita berikan.

Improvisasikan aktifitas pelayanan bisnis Anda ke pelanggan.

Setujuhkah Anda dengan tindakan UOB Kay Hian

Memang Anda perlu berusaha untuk meraih keberhasilan, namun tidak boleh menghalalkan dengan segala cara. Selain perbuatan tidak beretika tidak diperbolehkan oleh hukum dan agama, tindakan tak beretika juga menurunkan tingkat kepercayaan partner bisnis dan pelanggan. Bagaimana mungkin komitmen dan tanggung jawab bisa dilakukan oleh perusahaan yang memakai cara tak beretika untuk meraih keberhasilannya. Tengok saja kasus Trimegah Securitas vs UOB Kay Hian, Trimegah protes atas tindakan UOB Kay Hian yang membajak 23 karyawannya dalam waktu bersamaan atau singkat pindah ke UOB Kay Hian. Bisakah Anda bayangkan, dampak tindakan ini seperti apa setelah diliput media cetak nasional dua hari ini.
Etika bukanlah suatu kewajiban, tapi kewajaran bagaimana sebaiknya kita menjalankan hidup. Bisnis adalah mengenai yang akan datang, dan tindakan tak beretika adalah kenikmatan jangka pendek. Perhatikanlah etika bisnis Anda, bagaimana kejujuran, tindakan gentlemen, dan penghargaan hidup di perusahaan Anda.

Beretikalah!

Bagaimana membangun sinergi bisnis

Agar bisnis Anda bisa lebih berkembang, kerjasama dengan pihak lain bisa sangat menolong. Sinergi bisa diraih, ketika Anda menjalin kerjasama dengan industri lain dan sejenis yang bisa mendongkrak jumlah pelanggan Anda, membranding produk dan bisnis Anda (info lintas perusahaan). Inilah yang dilakukan Taiwan. Membangun forum kerjasama antar kota di Asia demi memajukan dunia pariwisata daerah.
Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan. Pertama cobranding, tujuannya agar produk Anda terdorong merknya dari merk atau perusahaan yang lebih terkenal dan besar. Kedua kerjasama guna berbagi informasi ke pelanggan masing-masing. Ketiga kerjasama binaan, untuk mengangkat kualitas manajemen dan produk Anda dari perusahaan yang lebih maju.

Sinergikan bisnis Anda.

Penghambat Daya Saing Usaha

Daya saing adalah kekuatan perusahaan menghadapi persaingan. Agar daya saing kuat, perusahaan harus bisa mengatasi penghambat di dalam dirinya, agar bisa lebih competitive. Inilah yang ditekankan oleh Lintas Asosiasi Nasional, meminta pemerintah mengatasi 10 penghambat daya saing usaha, antara lain tentang kenaikan tarif dasar listrik 2012.
Berikut beberapa penghambat utama daya saing dalam bisnis:
1. Sumber daya yang tidak kompeten
2. Top manajemen yang safety player
3. Kualitas produk yang buruk
4. Sistem pendukung bisnis yang kuno
5. Inefesiensi
6. Rendahnya produktifitas
7. Team leader yang buruk
8. Fundamental keuangan yang tidak mendukung
9. Dll.

Atasilah penghambat daya saing di bisnis Anda.

Ikuti jejak bisnis Sriwijaya Air

Bisnis harus selalu memiliki daya pikat. Selalu tampak baru, berteknologi dan tidak membosankan. Oleh karena itu, item yang Anda jual dan sarana pendukungnya harus tidak monoton, terkesan kuno. Secara periodik, Anda perlu meregenerasi, menjaganya agar tampak segar, menarik dan ingin mencoba. Lihat saja yang dilakukan Sriwijaya barusan ini, mereka akan menambah 40 pesawat baru. Sebagian akan datang tahun depan. Sebelumnya hal ini juga sudah dilakukan oleh Garuda Indonesia dan Lion Air.
Tidak ada pilihan lain, Anda perlu merenew semua item dan sarana yang mendukung fasilitas bisnis Anda secara periodik.

Kapan terakhir Anda mempercantik item dan sarana bisnis Anda?

Sepak Terjang Prodia

Tantangan ke depan, bisnis harus lebih segmented. Maksudnya harus lebih fokus market mana yang ingin Anda raih. Seperti ABC yang mengeluarkan sambal khusus ayam goreng. Tidak ketinggalan dengan Prodia, yang baru saja meluncurkan layanan Prodia ChildLab. Prodia ChildLab dilengkapi fasilitas dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan anak. Prodia telah lebih segmented.
Multiplikasikanlah produk dan bisnis Anda yang lebih segmented. Yamaha telah menuai hasil dengan Yamaha Mio yang memenuhi kebutuhan kaum hawa. Cara untuk lebih segmented, item yang Anda jual harus bertambah dengan spesifikasi yang lebih fokus untuk market tertentu.

Silakan mencoba.

Cara Pandang Bisnis ala CEO ANZ

Bisnis sesungguhnya bukanlah menjual produk, tapi menjual jasa. Oleh karena itu produk bukanlah titik pusat dari bisnis, tapi jasa yang ditawarkan dari bisnis yang Anda lakukan. CEO ANZ, Alex Thursby membawa ANZ sebagai fasilitator jaringan, menghubungkan nasabah dan klien untukpengwmbangan arus perdagangan, serta investasi di seluruh Asia Pasifik, termasuk Australia dan Selandia Baru, serta Eropa, Amerika dan Timur Tengah. Itulah ANZ, ketika bisnisnya bukan lagi sekadar perbankan.
Begitu pula dengan bisnis Anda. Bawalah bisnis Anda tidak hanya sebatas menjual produk, tapi lebih dari itu, Anda perlu memberikan solusi dan nilai plus. Ciptakanlah suatu jasa yang mendukung penjualan produk Anda. Bisa lewat jasa jaringan, komunitas, event, kemudahan, keamanan, private, dll.

Buatlah bisnis Anda tidak sekadar menjual produk.

Belajar distribusi ala Kalbe Farma

Distribusi menjadi salah satu faktor sukses sebuah produk. Distribusilah yang membuat suatu produk sampai di tangan konsumen. Distribusi bukan saja mengenai bagaimana produk tersebar, tapi juga bagaimana produk mundah untuk dibeli. Setelah meluncurkan apotek Kalbe Farma, Kalbe meluncurkan lagi toko obat online. Situs www.kalbestore.com untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan kalbe.
Kalbe memahami, suatu produk tidak saja perlu berhasil tersebar, tapi juga konsumen dimudahkan untuk melakukan pembelanjaan. Oleh karena itu, Anda perlu menggunakan multi channel. Maksudnya semua channel/jaringan apa saja yang memungkinkan produk Anda tersebar dan bisa menjadi pos penjualan Anda. Perbanyaklah dan buatlah beragam channel agar produk Anda menyebar dan mudah untuk dibeli.

Perbaiki channel bisnis Anda.

Kunci sukses utama Starbucks

Anda perlu memilih karakter seperti apa bisnis Anda. Berita buruknya, Anda tidak bisa memilih multi karakter untuk bisnis dan produk Anda, karena jika multi karakter berarti bisnis Anda tidak berkarakter. Inilah salah satu kunci sukses bisnis Starbucks, ketika mereka dengan jelas mendefinisikan diri mereka dengan "tempat ketiga". Anda punya rumah, punya tempat kerja, dan Anda punya Starbucks.
Bisnis yang memiliki karakter yang fokus dan jelas, akan lebih memenangi persaingan pasar. Galilah kelebihan utama bisnis Anda, maksimal 3, dan pilih satu dari tiga tersebut, dan perkuat sampai terbentuk karakter yang kuat melekat di benak konsumen, sehingga konsumen mengingat sesuatu yang istimewa ketika bisnis Anda disebut. Lalu tetaplah untuk mempertahankan konsistensi karakter bisnis Anda. Jangan berganti-ganti dan tidak fokus, atau membuat program yang tidak mendukung atay bahkan bertentangan dengan karakter bisnis Anda.

Sudahkah bisnis Anda terdefinisi dengan karakter yang jelas?

Hun Sen vs SBY

Keputusan yang tegas dengan pertimbangan yang cukup memperkuat pengaruh kepemimpinan seseorang. Inilah yang dituai oleh PM Kamboja Hun Sen ketika dengan tegas mengeluarkan aturan sementara untuk menghentikan pengiriman PRT ke Malaysia. Akibat keputusan ini, Menlu Malaysia akan meminta maaf jika terbukti bersalah atas tuduhan pelecehan PRT di Malaysia, bahkan bersedia terbang ke Phnom Penh untuk menemui Menlu Kamboja. Sangat berbeda dengan SBY ketika menghadapi masalah yang sama.
Masalah akan tetap jadi masalah jika tidak ada keputusan yang tegas untuk menyelesaikan masalah tersebut. Di sinilah peran pemimpin untuk memotong mata rantai masalah dengan keputusan yang tegas namun sudah penuh dengan pertimbangan.

Masalah takkan selesai dengan sendirinya, perlu keputusan tegas Anda.

Nilai plus kepemimpinan Benjamin Netanyahu

Pemimpin tidaklah tepat jika sebagai orang yang punya kuasa atas orang lain, tapi lebih tepatnya sebagai pelindung bagi pengikutnya. Pemimpin akan melindungi pengikutnya dari segala ancaman. Tapi bukankah banyak kita menemukan pemimpin yang menjadi pengkhianat bagi pengikutnya, demi kepentingannya sendiri, pemimpin mengabaikan pengikutnya yang telah menunjukan kesetiaan.
Lihatlah berapa mengagumkan pemimpin Israel, PM Benjamin Netanyahu, yang demi membebaskan satu prajuritnya, Gilad Shalit, menukarkan dengan 1.027 tahanan Palestina. Hal ini dilakukan setelah beberapa cara untuk menemukan Galid Shilat gagal.

Sudahkah Anda sebagai pemimpin yang melindungi?

Cara Home Depot Berbenah

Lebih banyak perusahaan yang tidak bertumbuh bukan karena tidak punya rencana, tapi buruknya eksekusi. Buruknya eksekusi disebabkan pula para pemimpin perusahaan sibuk dengan membuat rencana dan sedikit perhatian untuk menyukseskan setiap strategi dan rencana, sehingga banyak strategi yang tidak dilaksanakan dengan baik, tidak dirasakan oleh pelanggan.
Tidak demikian dengan manajemen Home Depot. Krisis 2008 sebagai momentum bagi mereka untuk memformulasikan ulang prioritasnya. Ada tiga fokus yang disederhanakan; stok yang sisa, penampilan toko dan layanan pelanggan. Fokus ini diterapkan secara konsisten dan tidak pernah diubah, serta tidak meluncurkan strategi yang baru selama dua tahun. Hasilnya dua tahun kemudian, jenis pelanggan promoter meningkat dari 48% menjadi 68%.
Anda perlu menentukan prioritas agar sedikit rencana namun memberikan dampak positif bagi pelanggan.

Ciptakan produk seperti buah import

Selain pelayanan, produk yang Anda jual merupakan inti dari berbisnis. Nilai jual atas sebuah produk adalah kualitasnya, fungsinya, fiturnya dan nilai emosinya. Keempat hal tersebut adalah satu kesatuan yang musti Anda ciptakan dengan nilai yang baik sehingga produk Anda bisa diminati konsumen. Lihatlah bagaimana buah import bisa bersaing dengan buah lokal Indonesia. Buah import dikenal menggiurkan, menggoda mata, dan menggugah selera. Sisi fungsional, fitur dan nilai emosi suatu produk jarang diberikan perhatian saat menciptakan dan menjual suatu produk. Sehingga produk menjadi biasa, sulit bersaing.
Oleh karena itu, Anda perlu memberikan fungsi tambahan dari produk yang Anda jual. Perhatikanlah design produk dan warna yang menarik. Serta produk yang bernilai emosional tinggi, yang menyentuh ke personalized.

Ciptakanlah produk yang tidak biasa.

Apakah politisi dan bankir pengaruhi kehidupan kita?

71 negara serentak melakukan aksi protes pada tanggal 15 Oktober. Mereka marah dampak krisis ekonomi pada kehidupan, yang disebabkan ulah para politisi tak becus dan para bankir yang hanya memikirkan isi kantong mereka.
Benarkah menyalahkan orang lain dan keadaan atas kesulitan kehidupan kita?
Apa yang terjadi pada kita adalah buah dari pilihan tindakan, cara berpikir dan tanggapan kita atas segala yang terjadi di sekeliling kita. Tidak ada satupun kuasa, kecuali Tuhan, yang menentukan nasib kehidupanmu. Protes, menyalahkan dan mengeluh bukan tindakan membangun, namun meruntuhkan masa depan kita. Kalahkanlah kesulitan dan kegagalan dengan kesabaran dan ketekunan.

The show must go on.

Memimpin seperti Raja Butan Kelima

Orang mengikuti kita bisa karena terpaksa dan karena takut. Namun orang mengagumi kita pasti ada sesuatu yang luar biasa di dalam diri kita. Memimpin dengan otoritas dan membuat orang takut banyak dilakukan oleh pemimpin. Hanya sedikit orang yang membangun pengaruh kepemimpinannya dengan nilai-nilai yang sejati. Tidak demikian dengan Raja Butan kelima, dikenal sangat dekat dengan rakyatnya. Dia sering menjumpai rakyatnya.
Pemimpin yang tidak membuat jarak atau gap dengan pengikutnya. Pemimpin yang membumi, yang karyanya dirasakan bermanfaat, membawa perbedaan di tengah-tengah pengikutnya. Pemimpin yang tahu apa yang dipikirkan, ditakuti, dirasakan, digumuli oleh pengikutnya.

Jika Anda menjadi pemimpin demikian, tentu Anda akan jadi pemimpin yang dikagumi.

Belajar Entrepreneurship dari Sakichi Toyoda

Toyota bukan saja sekadar perusahaan pembuat mobil, ada banyak sisi lain yang menjadi faktor kesuksesannya. Hal utama dan mendasar adalah nilai-nilai yang dicontohkan oleh foundernya, Sakichi Toyoda. Nilai terus memperbaiki diri sangat kental menjadi faktor utama yang beliau lakukan. Bertandang ke Eropa untuk mempelajari mesin, belajar memperbaiki dirinya lewat buku self-help yang saat itu terkenal, yang ditulis oleh Smiles. Tak hanya itu, dia berusaha mendapat nasihat dari seorang insinyur AS, Charles A. Francis, yang kala itu menjadi dosen di Jepang. Dia juga mendesak anaknya mengunjungi kota Detroit di AS untuk mempelajari dengan seksama proses produksi efesien.
Keinginan yang tidak putus untuk terus memperbaiki diri untuk hal yang sempurna menjadi energi yang besar yang harus dimiliki setiap entrepreneur. Salah satu aturan asli Toyota (1935): "Memosisikan diri lebih maju lewat kreativitas, rasa ingin tahu, dan pengejaran perbaikan tanpa batas.

Sudahkah Anda memilikinya?

Apakah Anda sosok seorang pemimpin?

Kepemimpinan lebih ditentukan oleh sosok pribadi daripada keahlian/skill. Oleh karena itu, jika Anda ingin mengangkat derajat kepemimpinan Anda, maka itu berbicara mengenai hal dari diri Anda yang perlu dibenahi. Menurut Sri-Edi Swasono sosok pemimpin sebagai berikut:
1. Seperti matahari. Beri penerangan dan energi.
2. Seperti bulan. Hadirkan harmoni dan kerukunan.
3. Seperti bintang. Beri arah perjuangan.
4. Seperti udara. Mengisi kekosongan.
5. Seperti air. Jaga keseimbangan, tidak subyektif.
6. Seperti samudra. Tangguh tak surut.
7. Seperti bumi. Pemaaf, simbol tiada dendam.
8. Seperti api. Tegas tanpa pandang bulu.

Bagaimana sosok diri Anda?

Kekurangan Steve Jobs

Sukses bukanlah apa yang sudah kita raih, tapi apa yang sudah kita berikan dan wariskan. Sukses lebih banyak mengenai bagaimana Anda mengakhiri kehidupan ini.
Steve Jobs secara pencapaian karyanya sangat luar biasa. Produk yang diciptakan sangat bernilai emosional bagi penggunanya. Produk yang dilahirkan adalah out of the box. Namun akhir hidupnya menyisakan masa lalu yang tak terselesaikan. Steve Jobs belum berdamai dengan kepahitan masa lalunya. Dia belum berdamai dan memberikan pengampunan serta kasih kepada ayah biologinya, Abdulfattah John Jandali, imigran Muslim asal Suriah. Bahkan Steve Jobs sepertinya punya rasa bersalah dengan anak-anaknya sehingga perlu menjelaskan di biografinya agar anak-anaknya paham mengapa tak dapat selalu berada di dekat mereka.
Kita dipanggil untuk menjadi orang-orang sukses yang utuh. Orang-orang yang sukses pintar mencari kekayaan dan menikmatinya. Orang-orang yang sukses akan berdamai dengan masa lalunya. Orang-orang yang sukses mewariskan nilai-nilai kehidupan bagi generasinya.

Hiduplah bijak.

Belajar dari CEO Tag Heuer

Pemahaman situasi pasar, melihat kebutuhan dan melakukan inovasi adalah tiga langkah untuk tetap eksis. Itulah yang dilakukan CEO Tag Heuer demi mempertahankan bisnis Tag Heuer di dunia.
Pertama dia melihat ada perubahaan pasar, saat ini pertumbuhan bisnis menyebar, tidak tersentral. Di Asia dulu mereka sangat tergantung dengan Singapura, namun kini warga kelas menengah atas tersebar di beberapa negara, dengan demikian mereka harus menanamkan jaringan yang tersebar pula.
Kedua Tag Heuer tidak saja menjual "jam", mereka mengemasnya dengan ikon dunia seperti bintang-bintang formula 1, atlet golf, hingga bintang holliwood. Bisnis kini bukanlah utamanya menjual produk tapi nilai yang mengikuti produk tersebut.
Dari kedua hal di atas mengajarkan kita untuk selalu mengikuti perubahan pasar, mengadaptasikan diri dan memberikan nilai-nilai yang relevan dan lebih baik dari pesaing.

Beradaptasilah.

Penghambat Pertumbuhan Bisnis

Tanpa kita sadari, 80% penghambat pertumbuhan bisnis disebabkan oleh internal perusahaan itu sendiri. Mulai dari SDM, mangement, system yang digunakan, hingga stakeholder yang telibat.
Ari, Direktur Pertamina menyebutkan hambatan utama Pertamina untuk transformasi menjadi perusahaan kelas dunia justru berasal dari pemerintah sendiri. Contoh margin yang sangat rendah kepada Pertamina dan piutang yang besar dan mandek sekitar Rp. 50 triliun.
Listkan penghambat pertumbuhan bisnis Anda, ubahkanlah penghambat tersebut menjadi pendukung pertumbuhan bisnis yang ingin Anda raih. Anda bisa memulainya dari komplain pelanggan, keunggulan pesaing Anda, teknologi yang perlu diperbaharui, dll.

Ketika Anda memperbaiki internal Anda, maka Anda sudah sedang mendorong pertumbuhan bisnis perusahaan Anda.

Intervensi vs Delegasi

Bagaimana seharusnya gaya kepemimpinan yang ideal, sering mengintervensi atau penuh delegasi. Kedua gaya tersebut adalah ekstrim kanan dan ekstrim kiri. Perlu kombinasi di antara keduanya.
Staf khusus Presiden SBY menjelaskan, presiden mengakui ada banyak kekurangan dalam pemerintahannya saat ini. Agar akselerasi kinerja pemerintahan dalam sisa waktu kepemimpinannya, presiden mengubah gaya kepemimpinannya menjadi lebih interventif, agar pemerintah bisa berlari lebih kencang.
Kapan Anda perlu mengintervensi dan kapan memberikan delegasi. Intervensi diperlukan saat Anda keadaan yang urgent, membahayakan, tidak ada perbaikan yang berarti, kurang baiknya kepemimpinan di bawah, untuk fungsi kontrol. Selain hal tersebut, delegasi perlu digunakan agar pemimpin tidak terjebak dalam rutinitas dan kesibukan operasional jangka pendek.

Intervensi tidak boleh tidak ada. Tapi gunakanlah di kondisi dan waktu yang tepat.

Pelajaran dari Mandiri ATM, Fitur Favoritku

Perilaku konsumen kedepan menginginkan produk dan pelayanan yang lebih personalized. Anda perlu ciptakan produk yang lebih spesifik (kalau dulu masal), bisa dicustomized. Begitu pula dengan pelayanan, harus sampai ke tingkat personalized.
Inilah yang dilakukan pihak bank Mandiri, melaui Mandiri atm, mereka memberikan fitur favoritku. Fitur favoritku bisa menyimpan data transaksi nasabah seperti transfer, pembayaran PLN, Telkom, PAM, Kartu Kredit, dan lain-lain, sehingga tidak perlu repot mengingat dan membawa catatan tagihan yang harus dibayarkan.
Inovasikanlah produk dan pelayanan yang sudah Anda miliki saat ini lebih customized dan personalized. Melalui fiture product yang segmented (perempuan, pria, remaja, anak-anak, dll). Dan beri kemudahan untuk kebutuhan pribadi customer Anda, semua tertangani dengan begitu mudah dan sederhana.

Buatlah lebih personalized.

Pelajaran Bisnis dari Singapura

Bagaimana caranya agar hotel, restoran dan RETAIL yang lain menjadi meningkat? Cobalah lihat sepak terjang pemerintah Singapura. Mereka berupaya mengadakan banyak event untuk mensejahterakan entrepreneur yang hidup di negaranya. Lomba balap mobil Formula 1 yang empat tahun terakhir digelar di Singapura, menurut Menteri Perdagangan dan Industri Singapura Teo Ser Luck, membuahkan kesempatan bisnis dan ekonomi negeri berpenduduk lima juta jiwa ini berkembang. Acara ini setidaknya membuat 100.000 lebih wisatawan mengalir ke Singapura.
Kini entrepreneur tidak saja dituntut menciptakan produk yang kreatif, tetapi juga menjual dengan kreatif. Ciptakanlah permintaan, itu kata kuncinya. Beberapa maskapai penerbangan mencoba menciptakan perjalanan (otomatis melalui penerbangan) dengan menjual keindahan wisata suatu daerah atau negara. Pemkot Solo menciptakan permintaan dengan membuat calender of event kota Solo, baik berskala nasional dan internasional.

Cara jual Anda, menentukan masa depan bisnis Anda.

Entrepreneur vs Manager

Dibutuhkan entrepreneur yang menjalankan bisnis, bukan manager. Entrepreneur berpikir kedepan, manager berpikir saat ini. Entrepreneur melihat peluang, manager melihat operasional. Entrepreneur berjuang mengatasi persaingan, manager berjuang mengurangi biaya. Ketika entrepreneurship ada di sebuah perusahaan, niscaya perusahaannya akan semakin baik. Itulah yang dilakukan Yamaha, mengeluarkan motor skutik terlebih dahulu. Samsung yang mengalahkan Sony karena mau berinvestasi pada pabrik panel LCD dan chip komputer untuk TV digital.
Berbisnis adalah menaklukan masa depan. Oleh karena itu Anda perlu visi, keberanian selain kehati-hatian, expand, fighting spirit.

Jalanilah bisnis dengan entreprenership yang baik.

Fokus pada Proses

Ketika prosesnya benar maka hasilnya kan memuaskan. Seringkali kita terlalu ingin cepat dan cari cara mudah untuk meraih hasil tanpa mau berkorban untuk menciptakan dan mengkontrol proses. Yang dimaksud dengan proses adalah bekal dan cara kerja usaha kita. Inilah yang menjadi bagian penutup artikel di majalah Fortune Indonesia, "Kebanyakan pengusaha muda tidak mengambil spirit perjuangan, kerja keras, dan disiplin dari para pebisnis legendaris. Mereka justru lebih fokus menggarap sisi teknis seperti memperbesar omset bagaimanapun caranya."
Dibutuhkan bekal karakter pebisnis yang sejati; pejuang, pekerja keras, disiplin. Dibutuhkan cara kerja yang benar; produktif, efesien, great service, pertumbuhan market share, dst.

Seharusnya Anda lebih banyak waktu untuk menyusun dan memonitor proses Anda.

Produk yang Berkesan

"Sayangi Jantungmu, Semua Orang Beresiko Sakit Jatung", demikian slogan iklan Quaker. Iklan ini sangat berbeda dengan Ultimate Omega, "Berkomitmen memberikan omega 3 yang paling aman dan efektif di dunia." Perbedaannya iklan Quaker menyentuh kebutuhan manusia, sedangkan Ultimate Omega mengagungkan produknya. Iklan Ultimate Omega adalah cara lama. Iklan Anlene dan Pzifer sejenis dengan Quaker, memberikan pesan melalui kebutuhan dan yang menjadi concern manusia terkini.
Pesan iklan sukses bila dibaca, dimengerti dan termotivasi untuk mencobanya. Jika Anda mau sukses, selain kreatif, pilihlah jenis pesan yang menjawab kebutuhan dan concern masyarakat saat ini.

Awasi pesan produk Anda.

Pendukung Kesuksesan Berbisnis

Business process adalah salah satu sisi pelayanan. Yang diinginkan pelanggan adalah kecepatan, kemudahan. Menerapkan teknologi informatika bukan lagi pilihan, tetapi kewajiban. Banyak business process yang bisa disederhanakan melalui teknologi informatika.
PT Pelabuhan Indonesia sedang menerapkan teknologi informatika. Ditargetkan setelah diterapkan, mampu meningkatkan efesiensi kerja di pelabuhan. Pelindo juga telah berhasil menerapkan pembayaran secara elektronik.
Teknologi informatika juga sebagai ujung tombak pendukung pelayanan kepada pelanggan. Guna mendukung untuk membesarkan basis investor ritel, Mandiri Sekuritas menyediakan aplikasi layanan perdagangan dalam jaringan (on line trading) berbasis klien

Seberapa baik teknologi yang ada di bisnis Anda?

Inti Berbisnis

Dapat dipercaya adalah inti berbisnis. Anda menjadi tidak dapat dipercaya ketika Anda tidak dapat memenuhi kebutuhan pasar. Berbisnis saat ini sesungguhnya bukanlah menjual produk, tapi menjual jasa alias pelayanan. Dulu orang mencari barang, saat ini orang mencari jasa. Siapa yang bisa mengirim cepat, stok tersedia, mudah di dapat, dsb. Inilah yang sangat dijaga oleh pemilik CV Shinhan Creatindo (industri wig dan bulu mata palsu). Mereka berusaha memenuhi pesanan importir, jika tidak dapat memenuhi, resikonya bisa kehilangan kepercayaan.

Kepercayaan dimulai dari hati, lalu bagaimana kita mengelolah semua pihak yang ada di internal kita agar selalu bisa memenuhi kebutuhan pasar.

Seberapa baik Anda memenuhi kebutuhan pasar? Layakkah Anda dipercaya?

Kunci Sukses CEO John D Wren III

John D Wren adalah pemimpin korporasi Omnicom Group, yang menghasilkan penjualan bersih 443 triliun. Ada dua hal yang sangat mendukung keberhasilannya, pertama: karena memiliki tim manajemen yang tangguh, kedua: merekrut karyawan yang bersedia bekerja total.
Kedua hal ini sangat mengganjal pertumbuhan perusahaan Anda, karena manajemen Anda diisi oleh orang-orang yang tidak kompeten, tidak bekerja sepenuh hati, tidak berjuang demi pencapaian yang terbaik. Oleh karena itu, Anda perlu menyiapkan manajeman dan orang-orang yang siap untuk pekerjaan yang besar. Mereka yang ahli dan mau berjuang demi bisnis Anda. Mulailah untuk mrekrut orang-orang yang mampu dan mau berjuang. Evaluasi selalu kinerja orang-orang di manajemen Anda, mana yang tidak perform dan hanya menjalankan rutinitas kerja.

Penghambat terbesar perusahaan adalah masalah internal petusahaan itu sendiri.

Belajar dari Rijsbergen

Kata-kata Anda menentukan jatuh bangunnya semangat team Anda. Pemimpin yang bijak, tahu kata dan saat yang tepat dalam berbicara. Oleh karena itu, Anda perlu mencari kata dan saat yang tepat untuk menegur, mengkoreksi, mengarahkan, menasehati, dan membimbing team Anda. Belajarlah untuk tidak berkata seperti Rijsbergen, pelatih timnas Indonesia. Ketika dikalahkan Bahrain 0-2, Rijsbergen menyalahkan pemain sebagai faktor utama kekalahan tim. Ia juga menyebut kualitas tim belum mumpuni bersaing di level Asia.
Paling tidak ada tiga kesalahan dari hal di atas, yaitu:
1. Menyalahkan orang lain.
2. Pilihan kata yang tidak tepat dan membangun
3. Menghakimi tidak mumpuni

Sebagai pemimpin, Anda harus menguasai kata-kata yang Anda ucapkan. Pilihlah kata yang tepat, disaat yang tepat, dengan cara yang tepat dan untuk orang yang tepat.

Asal Mula Service

Service adalah buah dari tindakan SDM. Oleh karena itu perilaku, respon, kerja SDM menghasilkan service seperti apa. SDM lah yang menciptakan bad or great service. Di Kompas edisi 20 September 2011, PLN Cileungsi dikeluhkan pelanggan karena pencatatan meteran pemakaian yang relatif sama, Juni-Juli-Agustus. Padahal di bulan Juni rumah dalam keadaan kosong.
Kasus di atas adalah bukti bahwa service baik dan buruk adalah buah dari tindakan SDM kita, dalam hal ini pencatat meteran pemakaian. Oleh karena itu, pilihlah SDM yang bisa menciptakan service, kriteria pokok mereka adalah orang yang jujur, senang melayani, punya inisiatif, dan ramah.

Pertimbangkanlah kriteria tersebut di dalam merekrut.

Handling Complaint

Tidak menepati janji mendominasi surat pembaca di koran Kompas. Di edisi Sabtu, 17 September 2011, nasabah kartu kredit HSBC kecewa karena HSBC tidak menindaklanjuti pembayaran yang diubah jadi cicilan nol persen selama enam bulan. Semua berkas yang diminta sudah diserahkan, namun persoalan belum selesai. Yang lain kecewa dengan pelayanan PT MNC Sky Vision, yang dikenal Indovision. Bermula dari kartu tayangnya hilang, setelah membayar dan dijanjikan akan dikirim 2x24jam, namun setelah 10 hari belum terkirim juga.
Janji yang tidak ada tindaklanjutnya merupakan hal utama yang banyak dikeluhkan oleh pelanggan dan juga banyak dilakukan oleh perusahaan. Apa yang salah? Jika kita teliti, yang salah bukan saat menerima komplain, tapi setelah komplain diterima. Kemana komplain itu berjalan? Seharusnya setiap komplain harus diketahui oleh top management, dan top management punya sistem untuk memantau penyelesaian komplain. Agar jangan terjadi kita punya sistem terima komplain yang baik tanpa tindaklanjut yang baik pula.

Ketahuilah komplain pelanggan Anda, kontrol penyelesaiannya.

Ide Bisnis

Pertumbuhan penjualan popok bayi dari tahun ke tahun bertumbuh pesat. Hal ini dikarenakan pertumbuhan kelahiran anak dan kepraktisan. Info lain BPS mengumumkan jumlah wisman ke Indonesia tahun lalu 7jt, tahun ini ditargetkan 7,5jt.
Dari kedua info ini, Anda bisa berbisnis untuk memenuhi kebutuhan bayi, anak dan wisman. Listkanlah kebutuhan masing-masing, dan cari info apa saja yang sudah terpenuhi dan seberapa baik kebutuhan mereka sudah terpenuhi. Ambillah kesempatan untuk memenuhi kebutuhan yang belum terlayani dengan baik atau ciptakan produk dan layanan yang lebih baik demi memenuhi kebutuhan bayi, anak dan wisman.

Listkanlah, temukan ide bisnisnya.

Bisnis.com

Perkembangan internet dan smart phone membuat banyak perusahaan beradaptasi dengan layanannya. Gramedia fokus dengan layanan penjualan buku online melalui gramedia.com. Beberapa majalah dan koran menjual dengan versi ipad, android, pc dan Mac. Beberapa perusahaan membuat konsumennya bisa melakukan reservasi online, seperti: Garuda e cargo melalui http://cargo.garuda-indonesia.com.
Tidak ada kata boleh iya boleh tidak untuk beradaptasi di dalam bisnis. Dalam hal ini adaptasi teknologi, spesifiknya perkembangan internet dan smart phone. Buatlah jalur komunikasi, layanan, dan penjualan melalui teknologi yang digunakan sehari-hari oleh banyak orang pada masa kini.

Beradaptasilah.

Lawannya Pemimpin

Perjuangan seorang pemimpin adalah melawan keinginan dirinya sendiri. Derajat kepemimpinan Anda akan turun ketika kepemimpinan Anda mengikuti keinginan dan kepentingan pribadi.
Tidak seperti Erdogan, Perdana Menteri Turki, seperti kalimat yang disampaikan saat menasehati Mesir, "Saya, misalnya, bukan penganut paham sekularisme. Tetapi, saya adalah perdana menteri di negara seluler." PM Turki itu menjelaskan, 99% penduduk Turki menganut agama Islam dan sisanya menganut agama Islam dan sisanya menganut agama Kristen, Yahudi, dan lain-lain. Namun, negara mengambil jarak yang sama terhadap semua penganut agama.
Pemimpin harus digerakkan oleh kepentingan yang lebih besar, bukan keinginan dirinya sendiri. Inilah alasan kenapa banyak pemimpin jatuh dan tidak menjadi besar, karena mereka terus membesarkan keinginannya sendiri.

Buang keinginan pribadi, bergeraklah demi kepentingan yang lebih besar.

Tata Kelola Perusahaan

Dalam usaha menghemat sebesar 5 juta dollar AS per tahun pada 2014, Bank of America mengumumkan akan merumahkan 30.000 karyawannya atau 10% jumlah staf mereka, dalam beberapa tahun ke depan.
Sering kali setelah terdesak, kita baru melakukan sesuatu. Kenapa tidak dibalik, lakukan sesuatu yang terbaik apapun kondisinya. Tata kelola perusahaan yang baik bisa terabaikan oleh kondisi. Ketika omset bertumbuh dan keuntungan besar, kita tutup mata ketika ada sisi yang tidak sesuai dengan tata kelola perusahaan yang seharusnya. Misalnya dari sisi biaya, kita menggunakan alat dan sarana yang terlalu mewah, karyawan yang terlalu banyak dan tidak produktif, biaya aktifitas yang tidak jelas efektifitasnya.

Berbisnislah dengan tata kelola perusahaan yang baik dalam kondisi apapun.

Jajak Pendapat Nielsen tentang Pengguna Internet

Situs jejaring sosial semakin mempengaruhi aspek hidup kita. Hasil jajak pendapat Nielsen di AS, 22,5% responden menghabiskan waktu menggunakan media sosial. Empat dari lima pengguna aktif internet di AS mengunjungi situs media sosial. Pengguna internet dengan telepon seluler banyak untuk kegiatan melihat email. 70% pengguna internet dewasa rajin mengunjungi situs jejaring sosial juga berbelanja secara online.
Memang jajak pendapat ini dilakukan di AS, namun tinggal menunggu waktu saja, apa yang terjadi di sana akan dialami di Indonesia. Dari temuan di atas, Anda harus memasukkan situs media sosial di dalam daftar media iklan dan promosi yang penting. Selain itu, bisa dijadikan pertimbangan untuk menjual produk Anda secara on line. Informasi lengkap mengenai produk Anda juga perlu mudah dicari di internet. Saat ini mulai terjadi kecenderungan orang membandingkan produk yang dicari via internet.

Jika demikian dasyatnya pengaruh situs internet, segeralah manfaatkan kesempatan ini.

Matahari Working Principle

Lihatlah perusahaan besar, di sana ada nilai-nilai besar yang hidup. Sebagai contoh Matahari Food Business bersandar pada nilai-nilai working principle. Ada enam prinsip dasar yang disingkat TRAILS. Trust in God, respect for others, analyze customer behavior & business trends, instill creative & continuous improvement process, lead by example in integrity, work ethics & servicing the customers & business partners, dan success is a journey not a destination.
Nilai-nilai yang dianut dan hidup di perusahaan bagaikan energi yang menentukan seberapa jauh perusahaan itu akan berjalan. Ada tiga nilai utama yang wajib ada dan hidup di perusahaan Anda, yakni: spiritual, character and inovation. Mulailah untuk menetapkan nilai-nilai usaha Anda, upayakan nilai-nilai tersebut merasuk ke semua sisi kegiatan bisnis Anda.

Hiduplah dalam nilai-nilai yang besar, agar Anda bisa besar.

Strategi Ultra Milk Mempertahankan Market Leader

Ultra Milk masih bertengger sebagai market leader untuk produk susu cair. Banyak pemain untuk masuk dan bersaing dengannya. Ada tiga strategi yang mereka terapkan. Pertama, produk yang konsisten. Ultra Milk tetap mempertahankan susu alami tanpa menambahkan ingredients lain. Kedua, always look new/selalu tampak baru. Inovasi pada kemasan. Ketiga, edukasi kepada masyarakat. Mereka berusaha menggaet konsumen baru.

Ketiga strategi di atas dapat diterapkan untuk bisnis Anda yang sedang menghadapi kompetisi bisnis yang ketat.

Convenience Business

Group Ramayana dan Hero tidak mau ketinggalan dengan maraknya convenience store, yang didahului oleh mini market 7 eleven. Gerai convenience store Ramayana bernama Orange Mart, yang berkonsep tempat rekreasi. Yang dimiliki group Hero bernama Starmart yang memilih lokasi di area perkotaan dan apartemen. Konsep convenience store berasal dari negara Jepang. Toko yang nyaman dan sekaligus tempat kebersamaan. Menurut periset Nielsen, toko jenis ini di Indonesia bisa mencapai 750 gerai di tahun 2013.
Dengan bergeraknya waktu, maka mempengaruhi gaya hidup suatu masyarakat. Saat ini kenyamanan, kebersamaan dan teknologi menjadi concern setiap orang. Sehingga yang dianggap penting dari suatu perusahaan adalah kenyamanan, kebersamaan dan teknologi. Bisnis Anda segera memenuhi ketiga hal tadi. Bentuklah bisnis proses, produk, program penjualan, pelayanan dan tempat yang memenuhi kenyamanan, kebersamaan dan teknologi.

Sesuaikanlah bisnis Anda menjadi convenience business.

Mengalahkan Diri Sendiri

Di sepanjang Anda memimpin, sesungguhnya Anda lebih direpotkan oleh diri Anda sendiri. Bukan mengelolah orang lain yang sulit, tetapi diri Andalah. Di satu sisi memimpin adalah mengutamakan dan memikirkan orang lain, namun di sisi lain Anda sebagai makhluk yang punya harga diri, gengsi dan egois. Namun hal ini tidak dilakukan para pemimpin AS. Walau mereka berbeda pendapat, George W. Bush dan Obama beserta istri saling bergandengan tangan, mengelilingi kolam peringatan tragedi 11 September 2001. Demikianlah sesungguhnya yang harus dilakukan seorang pemimpin, mampu mengalahkan dirinya sendiri, guna hal yang lebih besar. Pemimpin besar sering mengalahkan dirinya sendiri.

Kalahkan diri sendiri guna kepentingan yang lebih besar.

Kesalahan Iklan Molto

Biaya iklan adalah investasi. Artinya tidak bisa dirasakan saat ini langsung. Karena investasi, harus bisa memberikan nilai kembali bagi perusahaan. Seperti Anda berinvestasi, demikianlah Anda harus merencanakan iklan dengan baik, mulai dari media yang Anda akan gunakan, maupun isi iklan yang ingin Anda sampaikan.
Minggu, 11 September 2011, iklan Molto satu setengah halaman utama bolak balik, mengiklankan rasa baru dari Molto Ultra. Pertanyaannya, tepatlah iklan di koran untuk menyampaikan pesan ke ibu-ibu yang mayoritas pemakai Molto Ultra? Perlukah menjelaskan rasa produk dengan detail dan panjang lebar, apakah itu yang menjadi concern ibu-ibu?
Saat beriklan, Anda perlu memilih media yang sesuai dengan target market Anda. Isi iklan harus yang menjadi concern target market Anda.

Iklan adalah investasi, pilihlah instrumen dan tindakan yang tepat.

Pelajaran dari Blackberry

Touch. Type. Together. Demikianlah bunyi iklan Blackberry di koran Kompas. Blackberry berhasil menjual produk kebersamaan, yang dibutuhkan manusia dulu sekarang dan selamanya. Kerbersamaan dan komunitas menjadi kebutuhan manusia saat ini. Anda perlu mempertimbangkan fasilitas kebersamaan dan komunitas menjadi strategi bisnis dan produk Anda. Beberapa minimarket sudah menjual space untuk kongko, dengan menyediakan makanan dan minuman ringan. Mereka memanfaatkan kebutuhan kebersamaan dam komunitas sebagai strategi bisnis.

Manfaatkanlah kebersamaan dan komunitas menjadi strategi bisnis Anda.

CSO dan Sales

Ada upaya yang lebih serius dari beberapa bank untuk meningkatkan nasabah dengan melibatkan CSO (customer service officer) untuk menawarkan beberapa produk bank, baik berupa tabungan atau kredit, bahkan asuransi. Upaya ini perlu dihargai, namun apakah caranya tepat. Memilih penjual yang tak berkarakter penjual. Karakter CSO tentu berbeda dengan sales and marketing. CSO akhirnya cuma formalitas menawarkan tanpa kemampuan untuk menjual, dan mempengaruhi.
Periksalah team sales dan marketing Anda. Berapa banyak kegagalan penjualan dikarenakan orang-orang yang tidak berkarakter penjual. Anda akan membuang biaya iklan dan promo jika team sales diisi oleh orang-orang yang tak berkarakter penjual.

Evaluasilah team sales Anda.

Pelajaran dari Iklan Walls

Iklan adalah bentuk komunikasi perusahaan keluar. Dalam komunikasi ini akan efektif jika iklan bisa memberi pesan dan kesan. Timbul pesan bila yang disampaikan jelas. Pesan yang jelas bila poin yang disampaikan tidak lebih dari satu. Timbul kesan jika menjawab kebutuhan dan concern orang-orang pada saat ini.
Lihatlah iklan walls, keluar ice cream walls dari pohon buah-buahan. Iklan ini jelas memberi pesan, ice cream walls berasal dari buah asli. Memberi kesan ice cream yang sehat, berkualitas dan fresh.

Bagaimana dengan iklan Anda?

Dari Peluang ke Kesempatan

Selama Januari-Juli 2011, impor barang konsumsi mencapai 7,55 milyar dollar AS atau meningkat 35,08% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu sebesar 5,55 miliar dollar AS. Kenaikan ini menunjukkan produksi dalam negeri belum bisa memenuhi kebutuhan domestik. Entrepreneur harus menanggapi peluang ini menjadi kesempatan untuk meraih keuntungan. Peluang pangsa pasar yang besar di Indonesia menjadi incaran banyak perusahaan. Peluang tidak menjadi kesempatan bila tidak ditanggapi.

Terlalu banyak peluang di sekitar kita. Tapi sedikit sekali yang kita jadikan kesempatan.

Garuda Indonesia Terus Berbenah

Garuda Indonesia menjadi salah satu perusahaan kebanggaan Indonesia yang tidak bisa diam untuk terus memperbaiki diri. Ibarat wanita yang berupaya tampilkan cantik agar menarik bagi banyak pria. Garuda Indonesia terbaru memberikan salam hormat setelah video peragaan penyelamatan ditayangkan. Garuda Indonesia terus berbenah, dalam hal ini berlaku sopan. Sopan adalah tindakan dasar dari customer service. Dengan sopan, Anda menghargai dengan tulus customer Anda.

Berlombalah untuk semakin sopan terhadap customer Anda.

Pelajaran dari Sony

Sony mengeluarkan tablet PC terbaru, yang lebih baik dari ipad 2. Memiliki 2 layar sentuh, bisa dilipat sehingga lebih kecil dan mudah dibawa. Saat ini semua perusahaan sedang berlomba untuk menjual produk yang lebih nyaman dan memudahkan customer. Anda tidak boleh menciptakan produk dari perspektif Anda. Haruslah dari customer, dan untuk customer. Pelajarilah perilaku customer, perbaiki produk yang sudah berhasil, beri kemudahan dan kenyamanan bagi customer. Concern customer saat ini adalah harga yang terjangkau, sesuatu yang baru, fungsi produk baru yang cocok dengan keinginan customer, berteknologi, memberi life style, dst.

Ikutlah berlomba untuk ciptakan kenyamanan dan kemudahan bagi customer Anda.

No Over Promise

Ketidakpuasan terjadi saat Anda tidak memenuhi janji, yang menjadi harapan customer. Jika Anda memahami ini, maka Anda akan bijaksana dalam memberikan janji kepada customer. Jka Anda sesungguhnya mampu mengirim barang dalam waktu 1x24jam, janjikan ke customer Anda 2x24jam, jika Anda ternyata mampu mengirim lebih cepat, maka customer Anda akan puas, karena harapan mereka lusa baru sampai. Kelolahlah janji bisnis Anda, jangan over promise. Customer bukan tidak puas karena Anda punya janji kecil, tapi tidak tepati janji.

Jangan over promise.

Facilities or Value Added?

Fasilitas menjadi hal yang dianggap baik dan berguna bagi customer. Tapi tidak semua fasilitas memberikan nilai tambah atau arti yang signifikan bagi customer. Padahal fasilitas adalah cost bagi usaha Anda, yang menekan gross margin, dan membuat harga jual produk Anda tidak bisa murah. Oleh karena itu, pilihlah fasilitas yang betul-betul dianggap berarti oleh customer Anda. Dengan demikian fasilitas tersebut memberikan nilai tambah atau value added bagi bisnis Anda. Beberapa maskapai penerbangan meniadakan makan dan minum saat di dalam pesawat. Hal ini dilakukan karena dianggap fasilitas makan dan minum tidak terlalu berdampak dari pada harga tiket yang murah. Sehingga ditiadakan fasilitas minum dan makan, diganti dengan tiket murah.

Adakan hanya fasilitas yang beri value added.

Balancing your Business

Hal kecil yang biasa menjatuhkan kita. Yaitu menyepelekan satu sisi dan atau terlalu perhatian dengan sisi lain. Bisnis tidak hanya menjual, disana ada banyak sisi yang wajib Anda monitor. Jika Anda ingin growth, maka semua sisi harus growth bersamaan. Perlu keseimbangan finance dan sales. Perlu keseimbangan sales volume dan market share. Perlu keseimbangan working capital dan sales. Perlu keseimbangan cost dan sales. Perlu keseimbangan ekspansi bisnis dengan finance, SDM, sistem.

Sebuah bisnis harus growth, itu harus. Tapi harus seimbang.

Buying Strategy

Menang sebelum berperang bisa terjadi saat Anda bisa mengelolah pembelian Anda. Perlu buying strategy yang tepat agar bisnis Anda memiliki fundamental yang baik. Ada beberapa penyakit jika pembelian dilakukan dengan salah:
1. Barang yang dibeli tidak sesuai dengan minat customer
2. Ketersediaan barang yang salah, sehingga banyak barang sold out
3. Overstok, sehingga over working capital, dan resiko scrab
4. Harga yang dibeli tidak competitive
5. Term of payment tidak panjang, sehingga kalah sell vs buy rules

Oleh karena itu, lebih banyak waktu untuk memperhatikan pola belanja Anda. Pahamilah minat customer, kebiasaan jual dan prediksi penjualan Anda. Bangunlah hubungan yang baik dengan supplier, agar ada negosiasi yang bisa menguntungkan bisnis Anda.

Perbaiki buying strategy Anda.

Second Plan

Kepemimpinan Anda baik, jika Anda mampu menghadapi segala keadaan. Anda hampir dipastikan mampu menghadapi keadaan jika dibenak Anda sudah ada plan. Plan yang baik, akan menghasilkan hal yang baik. Biasakanlah untuk membuat beberapa plan untuk mengatasi sebuah keadaan, plan A, plan B, dst. Membuat beberapa plan melatih Anda untuk memprediksi hasil dari tindakan yang akan Anda ambil, jika luput, Anda sudah memikirkannya sebelumnya, tindakan apa yang akan Anda ambil. Second plan harus ada dalam perencanaan Anda. Pemimpin sejati melakukan pruden action, dengan memiliki second plan.

Biasakanlah selalu punya second plan.

Pendekatan Budaya

Budaya adalah bagian hidup setiap kita. Setiap daerah memiliki budaya yang berbeda. Budaya sangat kita hargai, dan kita akan senang dan respek kepada orang yang menghargai budaya kita. Di Bank of America San Fransisco, kita akan menemui beberapa direction tertulis bahasa mandarin. Begitupun juga dengan pesawat Eva Air yang berasal dari Taiwan, memberikan bahasa Indonesia saat akan take off dari Jakarta. Customer akan merasa welcome, diterima, nyaman ketika bertransaksi dengan perusahaan yang menggunakan budaya kita. Dengan pendekatan budaya, perusahaan global bisa berkibar di banyak negara.

Dengan pendekatkan budaya, Anda sedang mengambil hati customer Anda.