Rahasia Bisnis Lab Klinik Prodia

Prodia dikenal sebagai lab klinik pertama di Indonesia. Andi Wijaya salah satu foundernya dikenal sebagai sosok yang pro manajemen modern dan profesional. Ia membentuk high performing team yaitu tim yang tangguh, kompak dan profesional. Dan ia berusaha untuk membentuk sistem yang bagus, dengan sistem itu tidak tergantung pemimpinnya. Manusia, sistem dan kepemimpinan adalah segitiga gigi keberhasilan sebuah bisnis. Semua disupport dengan sistem yang baik. Sistem apa saja yang perlu dibangun agar sebuah bisnis bergerak dengan baik? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Rencana Bisnis Pegadaian Tahun 2013

Mulai awal tahun 2013, Pegadaian mengembangkan pemesanan emas melalui online. Cara ini dijalankan untuk pengembangan bisnis Pegadaian ke depan. Gebrakan ini bukan saja sebagai cara menjual yang baru dari Pegadaian, tapi juga usaha untuk mengembangkan penjualan Pegadaian di tahun 2013. Penting sekali memikirkan apa yang akan kita kerjakan di tahun depan. Menjelang tutup tahun ini, perusahaan perlu berhenti sejenak dan berpikir strategi apa untuk pengembangan penjualan tahun depan. Ada beberapa hal yang perlu kita pikirkan, ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Garuda Mengukur Kinerja Bisnisnya

Selain pencapaian pendapatan, Garuda Indonesia juga mengukur pencapaian lainnya. Seperti pencapaian jumlah penumpang, dibandingkan per triwulan tahun lalu dan saat ini (naik 20,2 persen triwulan III-2012. Tingkat isian penumpang juga diukur (seat load factor) yang mencapai 75,86 di periode yang sama. Juga diukur pencapaian per unit usaha, dari angkutan kargo meningkat 18,7 persen. Mengukur pencapaian adalah bentuk evaluasi atas sasaran dan strategi yang kita tetapkan. Semakin tepat tolok ukurnya, semakin efektif sebuah eksekusi yang akan dicapai. Bagi perusahaan distribusi dan RETAIL, apa saja ukurannya? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Shell dan Unilever Memilih Media Iklan

Shell menggunakan Yahoo sebagai media iklannya. Shell memilih Yahoo yang pas dengan segmen untuk kalangan kelas menengah di Indonesia, yang dalam kesehariannya menggunakan internet dan tidak lepas dengan Yahoo. Selain itu, iklan Shell dibuat interaktif, orang diberi semacam permainan untuk mengisi oli ke dalam mobil. Idem dengan Shell, Unilever mau beriklan di Yahoo karena konten yang disuguhkan relevan dengan target pasar perusahaan. Apalagi dengan Yahoo!She yang ditujukan untuk perempuan. Bukan saja cara komunikasi, tapi juga media yang tepat sangat menentukan keberhasilan sebuah iklan. Bagaimana cara memilih media yang tepat dengan produk dan perusahaan kita? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Menyelesaikan Komplain Pelanggan ala KAI

Demi mengobati kekecewaan pelanggan yang terganggu akibat anjloknya 2 gerbong kereta Prambanan Ekspress (Prameks), PT Kereta Api Indonesia menggratiskan tiket kereta ini dari tanggal 25-28 Oktober 2012. Kunci rahasia memenangi hati pelanggan adalah dengan memahami mereka. Mendengar yang terucap dan memahami yang tak terucap. Apalagi saat kita melakukan kesalahan. Ada beberapa cara untuk mempertanggungjawabkan setiap komplain dan kekecewaan pelanggan. Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Kompas Mendatangkan Pelanggan

Kompas secara periodik mengangkat topik tertentu untuk memikat pihak yang terkait dengan topik tersebut untuk beriklan. Beberapa topik yang sudah sering diangkat seperti pendidikan, properti, otomotif. Untuk menambah jumlah pemasukan, maka kita perlu kreatif untuk mendatangkan pelanggan. Tidak cukup dengan cara yang tradisional, seperti pada umumnya. Berikut beberapa trik untuk mendatangkan pelanggan, ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Efektif Branding Sunpride

Sunpride membuktikan bahwa brand bernilai. Konsumen yakin dengan brand Sunpride yang menyediakan buah-buah pilihan berkualitas. Ketika perusahaan betul-betul terbukti konsisten dengan buah-buah pilihan dan konsumen mengalami hal tersebut, maka brand Sunpride menjadi bernilai dibenak konsumen. Oleh karena itu penting sekali memiliki brand yang bernilai, apa saja syarat lainnya? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Dibalik semua Kesuksesan Jawa Pos

Berikut beberapa keunggulan koran Jawa Pos: koran pertama yang terbit tiap hari termasuk hari libur, koran pertama yang berwarna setiap hari, koran yang menggunakan 7 kolom, koran dengan seksi olahraga terbesar, konsisten dengan halaman anak muda, dan memiliki Jawa Pos for Her buat pembaca perempuan. Tidak heran semua ide kreatif ini lahir dari budaya organisasi yang dihidupkan, yaitu cara pengambilan keputusan. Dengan mengumpulkan ide sebanyak mungkin dan implementasi secepat mungkin. Perubahan tidak menunggu dari direksi, tapi dari arus bawah. Pola ini menjadikan keputusan diambil dari kebutuhan realitas lapangan, dan akan diengagement banyak pihak karena ide dari bottom up. Hal apa saja yang harus diputuskan dari ide arus bawah? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Mandiri Berorientasi ke Customer

Mandiri memakai PT. Pos untuk memperluas jaringannya. Walau sudah memiliki 2.000 outlet, dirasakan tidak cukup. Butuh 100.000 outlet untuk penyaluran kredit mikro dan menghimpun dana mikro. Walau dicatat pertumbuhan kredit sektor mikro per september 2011 vs 2012 63,61 persen, tidak menghentikan langkah Mandiri untuk terus meraih kesuksesan yang lebih besar. Mandiri terus berupaya dengan customer oriented. Seluruh tindakan ditujukan untuk customer. Selain outlet, apa lagi tindakan yang customer oriented? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Google, Global go Local

Terjawab sudah alasan Google membuka kantornya di Indonesia. Tujuannya agar bisa lebih memahami konsumen Indonesia. Oleh karena itu lahirlah dari Google Indonesia Google+ Share the Stage yang menyasar penggemar musik. Indonesia dikenal dengan orang-orang yang suka musik. Mereka butuh wadah, untuk informasi, menciptakan dan menikmati hobi musiknya. Google bukan dari local go global, tapi global go local. Penting sekali untuk perusahaan semakin local. Dalam hal apa saja? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Google+ Share the Stage dan Ponsel Sony

Dua perusahaan global dunia melakukan terobosan yang sama. Demi inovasi, Google dengan produknya Google+ Share the Stage menawarkan kesempatan yang tak terbatas bagi label rekaman, artis, penggemar, dan komunitas musik untuk bertemu, membuat musik bersama-sama, memberi komentar, serta menerima berita eksklusif teranyar. Demikian juga dengan Sony Corporation, melalui anak perusahaannya Sony Mobile Communication menyediakan ponsel pintar yang ditanami aplikasi musik. Diyakini, musik menjadi salah satu alasan orang menggunakan ponsel pintar. Google dan Sony memiliki kesamaan menggunakan musik untuk produk terbarunya. Inovasi tidak pada fungsi produk, tapi fasilitas produk dengan memasukkan hobi (musik). Selain hobi ada beberapa hal yang bisa dijadikan fasilitas untuk inovasi produk anda, mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Nasehat Bisnis Terbaru Renald Kasali

Rhenald Kasali di artikel koran Jawa Pos mengajak pengusaha beralih dari product marketing ke marketing entrepreneur. Dicontohnya toko kue yang mati-matian menjual kuenya agar laku, setelah laku toko tersebut kewalahan memenuhi orderan yang banyak. Lalu toko tersebut mencari partner untuk bisa membantu memenuhi permintaan pembelian tersebut, dengan tetap menggunakan brandnya. Dari hasil penjualan yang terus meningkat, toko tersebut bisa membeli beberapa toko yang dijual, sehingga saat ini toko tersebut sudah memiliki cabang-cabang. Untuk menjadi marketing entrepreneur, anda harus memiliki brand yang kuat. Setelah itu, anda menjual brand, bukan sebatas menjual "produk". Bagaimana caranya? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Foot Ball and Business Management

Di pertandingan sepak bola, selain strategi, kualitas pemain, pelatih, stamina, kekompakkan, ada satu hal yang tidak kalah penting, yaitu waktu break di pertengahan pertandingan. Waktu tersebut digunakan untuk mereview pemain, strategi, eksekusi di lapangan, taktik lawan, dan lain-lain. Disitulah tercipta konsolidasi, pemahaman, kembali ke jalur seharusnya, perubahan strategi. Demikian juga penting di dalam organisasi bisnis untuk melakukan waktu break, untuk mereview apa yang sudah dicapai, apa saja yang masih kurang dalam eksekusi, apa yang perlu diperbaiki, apa yang dilakukan competitor, strategi apa ke depan, dll. Oleh karena itu anda harus punya waktu break, apa saja? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Strategi Terbaru Coca Cola

Coca Cola tidak berhenti berkreasi. Walau sudah menguasai market share dunia, dan memiliki brand image yang kuat, Coca Cola tak berhenti untuk menancapkan brandnya ke hati terdalam semua orang. Terbaru Coca Cola Australia berkampanye dengan mengeluarkan 150 kemasan yang digunakan sejak 1938 - pertama kali minuman soda ini diperkenalkan di Australia - hingga 2012. Tiap kemasan disertai dengan QR core dan URL yang dapat diakses untuk mendengarkan 50 lagu yang populer pada masing-masing tahun. Perusahaan tidak boleh benhenti pada brand image tapi melangkah jauh ke brand awareness dan engagement. Dengan program seperti apa yang bisa mendatangkan awareness dan engagement? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Yang Dilakukan Walt Disney atas People

Walt Disney bisa besar karena secara aktif memperhatikan orang-orang yang bekerja. Mulai dari memberikan gaji para staf kreatifnya lebih besar dibanding gajinya sendiri. Memberikan bonus bagi mereka yang berbakat. Tahun 1960-an mendirikan Universitas Disney. Dan uniknya membangun kebuntuan binatang hidup agar membantu para animator mengembangkan kemampuan menggambar binatang. Walt Disney sukses karena menyiapkan cara agar orang-orang yang bekerja baginya bukan saja bekerja dengan baik, tapi bagaimana lebih baik lagi. Ada beberapa cara yang sangat menolong orang-orang anda bekerja dengan lebih baik. Apa itu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Rahasia Assa Rent menjadi Peringkat Dua setelah TRAC

Assa Rent berhasil mentransformasi bisnisnya dengan hasil mobil sewaan menjadi 10.000 yang sebelumnya 1.800 unit. Tiga tahun terakhir pertumbuhan dirasakan selalu di atas 30%. Hal ini bermula dari keberanian pemiliknya Theodore Permadi Rachmat merekrut tim eksekutif baru level CEO hingga GM. Karena diyakini pemimpin ibarat sopir yang menentukan laju dan arah kendaraan. Pedal rem dan gas ada di kaki pemimpin. Apa saja kualifikasi pemimpin yang tidak layak dipertahankan? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Lenovo Mengalahkan HP

Lenovo berhasil menyalip HP. Info yang didapat dari pabrikan Cina. Lenovo berhasil mencetak angka pengiriman 13,8 juta unit PC di kuartal ketiga. Beda tipis dari HP yang terkirim 13,55 juta unit produknya di periode yang sama. Diyakini diskon besar-besaran membantu Lenovo memperoleh pangsa pasar yang lebih banyak lagi. Penguasaan pangsa pasar yang ditandai dengan volume penjualan sangat dibutuhkan, bukan untuk revenue, tapi juga cost efeciency yang diperoleh dari volume yang besar, baik untuk volume produksi maupun volume pembelian dari supplier. Yang ujung-ujungnya akan menekan harga jual. Hard selling tetap menjadi cara yang harus dipakai. Bukan menjual harga murah, tapi harga yang kompetitif, sehingga menyulitkan competitor dan pendatang baru melawan kita dengan harga. Apa saja hard selling yang bisa anda jalankan? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Pelajaran dari Visi XL 123

Rupanya dibalik kesuksesan XL ada sebuah visi yang menggerakannya. Walau kelihatan simpel, tetapi visi itu jelas. Visi itu dinamakan XL 123. Angka 1 menunjukkan harus memiliki jaringan hingga menjadi nomor satu dari sisi kualitas sinyal dan distribusi sebarannya. Angka 2 artinya memiliki target menjadi operator nomor 2 terbesar di Indonesia, dan semua ditargetkan tercapai 3 tahun. Visi berfungsi sebagai sebuah destinasi. Visi adalah langkah awal untuk sebuah langkah kemajuan yang ingin dicapai. Visi tidak saja harus hidup, nyambung/allign tetapi juga visi harus jelas dan membumi, dan tepat sasaran. Bagaimana caranya? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Dulux dan Formula Ciptakan Customer Engagement

Dulux menciptakan customer engagement dengan membangun hubungan baik dengan peritel atau pihak ketiga seperti tukang cat dan konsultan desain interior-eksterior. Berbeda dengan sikat gigi Formula yang melakukan ke modern market dan pasar tradisional, puskesmas, pendidikan anak usia dini, komunitas arisan ibu-ibu, serta fakultas kedokteran gigi di berbagai universitas. Customer engagement adalah bagaimana menciptakan kepedulian customer atas product kita. Hal ini lebih dari fungsi, kualitas, promo, harga dari product kita. Berikut hal-hal yang dapat menciptakan customer engagement. Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Strategi Silk Air melawan Tiket Murah

Ketika nilai lebih bisnis itu ada, dan dipublikasikan, maka harga menjadi tidak relevan. Itulah yang dilakukan Silk Air menghadapi persaingan penerbangan yang semakin ketat. Terbaru Silk Air mengkampanyekan "Feel at Home", ada tiga komponen yakni biskuit, minuman hangat, dan sentuhan personal. Destinasi adalah hal yang penting, namun perjalanan jugalah sangat berarti. Silk Air mengkampanyekan uni di Singapura melalui kerjasama 100 unit Taksi Comfort yang menampilkan gambar-gambar kampanye itu. Berbisnis adalah berstrategi. Bagaimana cara agar tidak memilih strategi yang salah? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Intisari HP Way

Inilah rahasia kesuksesan HP (Hewlett Packard), HP secara cepat melakukan transisi dari mendesain produk ke mendesain organisasi. Menciptakan suatu lingkungan yang kondusif bagi usaha untuk menciptakan produk-produk hebat. Output bisnis adalah nilai perusahaan. Nilai perusahaan adalah sdm, product, budaya, sistem, pemimpin. Kolaborasi dari itu semua melahirkan suatu nilai yang ditawarkan ke market. Oleh karena itu, sesungguhnya pertarungan terbesar bukanlah di luar organisasi, tapi di dalam organisasi. Apa kiat agar organisasi bernilai? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Marketing ala Lexus

Lexus menggunakan cara berbeda untuk menaklukan pasar di Indonesia. Mereka menghindari strategi persaingan secara langsung. Karena membawa merek berkelas untuk orang berkelas, Lexus mendirikan galeri Lexus, bukan showroom. Yang melayanin pelangganpun bukan seorang sakesman tapi brand associate. Penjualan dimulai dari pemahaman atas pelanggan. Ada beberapa dasar seseorang membeli, hal ini perlu kita pahami. Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Persiapan Bisnis yang harus ada

Tahun 1911 dua tim berkompetisi melakukan ekspedisi menuju kutub selatan. Tim Roald Amundsen vs Robert Scott. Tim Roald mencapai garis finish, sedangkan tim Robert tidak pernah sampai tujuan, dan ditemukan tewas. Inilah perbedaan persiapan yang mereka lakukan, tim Roald mencoba berbagai makanan aneh, termasuk daging lumba-lumba, untuk menemukan sumber energi di tengah cuaca dingin, sedangkan Robert tidak. Roald membawa 4 thermometer, Robert hanya membawa satu. Dalam perjalanan, Roald disiplin tinggi untuk selalu berjalan sekitar 20 mil setiap hari dalam kondisi cuaca apapun, sebaliknya Robert hanya mendorong timnya berjalan pada waktu cuaca cerah. Kisah ini mengingatkan pentingnya persiapan dan disiplin eksekusi. Ada yang percaya persiapan yang baik akan menghasilkan yang baik. Apa saja persiapan bagi sebuah bisnis? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Fakta 500 Perusahaan Fortune USA di tahun 1959 dan 2009

Fakta bahwa 86% dari perusahaan Fortune USA 500 di tahun 1959 sudah tidak lagi termasuk dalam daftar 50 tahun kemudian di tahun 2009. Kesinambungan menjadi hal yang tidak mudah. Apalagi saat menjadi market leader. Ada beberapa alasan penurunan pertumbuhan dan hambatan kesinambungan suatu usaha. Ingin tahu? Silakan email hendybakrim@yahoo.com (free).

Cara Apple Mengalahkan Pesaingnya

Inilah kisah mantan pemimpin bisnis Apple Steve Jobs mengenai supply chain, ketika semua perusahaan berusaha menghemat dengan memakai perusahaan ekspedisi yang murah, Apple justru membayar $ 50juta menyewa semua air freight guna produk iMac tersedia di Masa liburan. Strategi serupa dijalankan untuk iPodnya di tahun 2001. Berkat kebijakannya ini, kini Apple memiliki volume yang besar di penjualan, yang diikuti kapasitas yang besar di supplier-suppliernya. Hingga membuat sulit HTC membeli layar yang dibutuhkan. Produsen disibukan dengan permintaan Apple. Persaingan membutuhkan tindakan, keputusan pemimpin yang berjiwa entrepreneur. Berinvestasi dalam proses yang hebat guna keunggulan masa depan. Apakah anda termasuk pemimpin bisnis yang berjiwa entrepreneur? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).

Strategi Pemasaran AC Panasonic

Panasonic menjual AC seperti merek lain. Namun Panasonic mengkomunikasikan produk AC nya dengan keunggulan yang dimiliki. Salah satunya nanoe-G, itulah sebutan untuk AC Panasonic yang memiliki kemampuan musnahkan semua kuman, bahkan sampai yang menempel. Steve Taylor, pakar entrepreneur asal Inggris mengingatkan, jangan sampai usai membuat suatu produk, lalu kebingungan menentukan nilai produknya. Oleh karena itu menentukan keunggulan dan mengkomunikasikannya adalah hal krusial efektifitas sebuah produk. Ada beberapa cara mengkomunikasikan keunggulan produk. Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).