Rabu, 16 November 2011

Cara Boeng memenuhi kepuasan pelanggan

Product yang Anda jual harus terus diupgrade, agar lebih bisa mengikuti keinginan dan kebutuhan pasar. Cobalah belajar dari Boeng, yang memperbaharui pesawatnya dengan teknologi yang memungkinkan penumpang mengatur tingkat terang dan gelap pada kaca jendela pesawat. Boeng terus berusaha membuat nyaman penumpangnya. Mereka terus memperbaiki agar produk yang dihasilkan memenuhi kebutuhan pemakainya.
Oleh karena itu, produk dan jasa yang Anda hasilkan tidak boleh selalu sama, harus ada fungsi yang Anda tambahkan. Sesuaikanlah penggunaan produk Anda dengan kebiasaan konsumen terkini. Biasakanlah untuk mereview produk yang sudah Anda keluarkan, sebelum mengeluarkan edisi berikutnya. Konsumen akan menghargai dan puas dengan perusahaan yang terus memperbaiki produknya demi mereka.



Tidak ada komentar:

Posting Komentar