Cara Bogasari Memikat Hati Pelanggannya

Jika pemakai produk kita bukanlah personal end user, tapi business end user, bagaimana cara kita berpromosi? Lihatlah yang dilakukan Bogasari, yang produknya terigu. Mereka mengadakan Bogasari Expo 2013 di Plaza Barat Senayan. Dengan menggandeng 67 mitra binaannya, seperti Ina Cookies, Amanda Brownies, Hoka-Hoka Bento, mereka menyajikan berbagai kuliner yang berbasis terigu. Bogasari memiliki binaan di seluruh Indonesia sebanyak 53.699 pengusaha UKM. 75 persen pendapatan Bogasari didapat dari konsumen UKM. Mitra diberi binaan Boga Bisnis dari para ahli seperti dari Badan POM, HAKI, Perbankan, Permesinan, dan Teknologi Usaha. Ketika konsumen kita bukan pemakai langsung, maka kita perlu membangun promosi yang memberi dampak ikatan batin. Melalui kepedulian kita untuk pengembangan bisnis mereka. Bagaimana bisnis mereka bisa lebih maju dan sejahtera.

Keterbukaan Microsoft Wndows 8.1

Akhirnya tombol start dikembalikan di Windows 8.1. Awalnya tombol start tiba-tiba saja dihilangkan, namun dikeluhkan banyak orang. Dibutuhkan keterbukaan atas masukan, komplain, dan kritik dari pengguna produk dan jasa kita. Bagaimanapun customer adalah tujuan dari suatu produk diciptakan. Oleh karena itu, kita secara aktif wajib membuat sistem, yang memungkinkan suara pelanggan sampai terdengar dan ditindaklanjuti.

Cara Ekspansi Galeri Lafayette

Galeri Lafayette adalah pusat perbelanjaan kelas menengah atas Perancis yang berdiri sejak tahun 1895. Kini Lafayette hadir di Jakarta. Dibutuhkan waktu tiga tahun untuk mempelajari dan sampai keputusan membuka Lafayette di sini. Hal ini dilakukan untuk mengetahui siapa konsumen, siapa partner di negara yang dituju sangat penting. Mulai dari diskusi jenis kerjsama, menentukan tempat galeri, hingga membuatnya. Juga membangun tim kerjasama di lapangan baik tim global hingga lokal. Dalam bisnis, Lafayette tidak ingin membuka galeri dan langsung tutup. Dalam bisnis orang ingin cepat, tapi lupa harus tepat. Ketepatan membutuhkan waktu, proses, data dan pengamatan. Oleh karena itu untuk ekspansi perlu ketepatan.

Pengembangan Bisnis yang Sama antara Starbucks, Mc Donald's dan Burger King

Kini Starbucks tidak hanya kopi, juga berinovasi dengan minuman berenergi Starbucks Refresher pada Juli tahun lalu. Bulan April lalu Starbucks Corp meluncurkan beberapa menu sandwich dan salad, seperti Turkey and Havarti Sandwich dan Hearty Veggie dan Brown Rice Salad Bowl. Secara umum, penjualan makanan mencapai 19 persen dari total kesuluruhan. Hal yang sama juga dilakukan oleh Mc Donald'sdan Burger King demi meningkatkan penjualan dengan menawarkan kopi dalam menu mereka. Pengembangan bisnis wajib dilakukan oleh setiap pemimpin bisnis, melalui pengembangan market share dan juga item product. Pengembangan item product dengan memanfaatkan jumlah pelanggan yang sudah kita miliki, bagaimana mereka bisa bertransaksi dengan produk item kita yang baru. Pengembangan produk didapat dari usaha lain yang sejenis, yang sebetulnya segmen market yang sama. Pengembangan produk juga memanfaatkan jaringan outlet yang kita sudah miliki.

Cara Carrefour Membuat Perbedaan

Perusahaan harus bisa mengikuti apa yang umum dilakukan oleh perusahaan lain. Contoh pada musim liburan lebaran banyak perusahaan memberikan kepdulian dengan memberikan mudik gratis. Namun tidak cukup kita ikut memberikan mudik gratis, tapi mudik gratis dengan cara yang berbeda. Contohnya yang akan dilakukan Carrefour, dengan menyiapakn 43 unit mobil Alphard untuk pemudik khusus di Jakarta ke seluruh tujuan di Pulau Jawa. Jika yang lain termasuk Hipermart menggunakan kendaraan Bus, Kereta Api dan Pesawat, Carrefour memberikan perbedaan. Inilah bukti entrepreneurship yaitu persembahan yang kreatif. Kreatifitas bisa berasal dari fungsi spesifik tambahan produk, bentuk kemasan, cara menjual, size, promotion, dsb. Persembahkanlah yang Kreatif!

Tindakan Sensasi CEO Ford Allan Mulally di China

Otomotif China merupakan yang terbesar di dunia saat ini. Ketika CEO Ford Alan Mulally berkunjung ke China, ia sampai rela mencium mobil di negeri tirai bambu tersebut. Tindakan CEO Ford Allan Mulally ini diberitakan USA Todaynmenjadi berita utama di seluruh China, setelah mencium kap mesin Ford Transit ke 7.000.000 yang diproduksi di China. Perlu tindakan sensasi demi citra dan berita. Oleh karena itu lakukan tindakan-tindakan bisnis yang disengaja bisa membuat citra produk semakin kuat. Dan menarik media untuk memberitakannya.

Dibalik Kesuksesan Pocari Sweat sebagai Market Leader selama 10 Tahun

Pocari Sweat selama 10 tahun terus kokoh sebagai market leader. Ada sesuatu dibalik layar yang membuat minuman asal Jepang ini bisa terus pangsa pasarnya. Perhatikan sejarah produksi mereka, yang awalnya masih impor. Tahun 1990 dilakukan packaging contract (tool manufacturing). Memasuki tahun 1998, kapasitas produksi meningkat tiga kali dari tahun awal. Akhir tahun 1999 PT Amerta Indah Otsuka berdiri, dan sejak tahun 2004 Pocari Sweat diproduksi sendiri di daerah Sukabumi. Hingga kini, Pocari Sweat diproduksi tidak kurang dari 2,4 juta botol dan kaleng setiap harinya. Pelajarannya adalah untuk meningkatkan pangsa pasar, harus siap secara ketersediaan barang. Itu terkait dengan kapasitas produksi, supply chain, bagaimana barang tersebut diproduksi dengan dengan marketnya. Selain itu juga perlu mencapai effeciency cost yang ideal demi harga yang kompetitif. Oleh karena itu, perbaikan eksternal sangat ditentukan perbaikan internal kita.

Pelajaran dari Smartphone Samsung anti Maling

Inilah alasan mengapa Samsung terus digandrungi dan disukai banyak konsumen di dunia, yaitu tindakan aktif Samsung yang terus berinovasi produk, dengan terus memberikan fitur-fitur baru, yang tidak saja fitur umum, tapi fitur khusus. Baru ini Samsung mengeluarkan smartphone anti maling. Kill-Feature nama fitur yang dibenamkan di smartphone Samsung. Dengan fitur ini, memungkinkan untuk mengunci dan menghapus data ketika smartphone dicuri. Temukanlah ide-ide dari konsumen tentang kebutuhan yang mungkin tidak terungkapkan. Ciptakanlah fitur yang memberikan kenyamanan, keamanan, dan kebanggaan.

Pelajaran dari Program Holiday for Kids Sriwijaya Air

Sriwijaya menyiapkan 9.600 paket suvenir untuk dibagikan kepada penumpang anak-anak melalui program Holiday for Kids yang berlaku untuk penerbangan dari Jakarta dan Surabaya. Promo ini termasuk yang menyentuh perasaan dan memberikan kenangan melalui pengalaman. Promo ini juga memiliki sasaran yang jekas, fokus, yakni rute penerbangan yamg gemuk yaitu Jakarta dan Surabaya. Jadi berpromolah yang membekas kenangan dan sasaran target yang fokus.

Inovasi Produk ala Pop Mie

Pop Mie sejak 1982 memanjakan selera anak muda. Namun kali ini, Pop Mie menyesuaikan dengan gaya hidup anak muda saat ini, dengan memperkenalkan Pop Mie terbaru. Yang hadir dalam ukuran lebih besar, rasa lebih banyak, dan topping lengkap. Walau ukuran yang beda, harga Pop Mie terbaru dan lama tetap sama. Sloganpun baru yakni: "Puasin laper lo, puasin muda lo." Karena market begitu dinamis, maka tidak ada yang abadi. Ganti model, selera pun tak luput harus dilakukan. Cara lama harus diganti dengan cara baru. Slogan lama perlu diganti dengan slogan baru. Logo lama perlu diganti dengan logo baru. Bentuk lama harus diganti dengan bentuk baru. Tujuannya bukan untuk hanya keliatan baru, tapi bentuk penyesuaian diri perusahaan dengan selera, gaya hidup, trend, dan apa yang dianggap bernilai.

Cara Air Asia Menekan Biaya Operasional

Hampir 80% tiket pesawat Air Asia terjual melalui internet. Dengan penjualan langsung ke konsumen melalui internet inilah bukti Air Asia mengelola operasi penerbangannya dengan efesien. Dengan memangkas biaya operasional dalam hal ini distribusi tiket, Air Asia bisa menawarkan harga tiket yang terjangkau oleh konsumen. Pengelolaan biaya dengan cara kerja operasional yang efesien bisa jadi alternatif penting selain kualitas produk yang bisa kita jadikan sebagai keunggulan persaingan perusahaan kita. Operasional yang efesien berkaitan erat dengan cara distribusi yang murah tapi efektif, transaksi yang cepat, perputaran modal kerja yang cepat, dan manajemen yang ramping.

Inovasi Produk dengan Cara Asuransi Allianz

Persaingan pasar asuransi di Indonesia semakin ketat. Inovasi produk menjadi cara utama agar tetap bisa memenangi persaingan. Kejelian memahami pelanggan sangat menentukan ide menciptakan sebuah inovasi produk. Contohnya adalah Allianz. Takkala asuransi mobil hanya mengganti mobil yang hilang, tidak dengan isinya yang hilang, Allianz menawarkan "Asuransi Mobilku", yang melindungi maksimal 2 juta atas kehilangan harga benda milik pribadi (kecuali perhiasan dan logam mulia). Inovasi tidak saja terbatas pada produk, tapi juga cara distribusi, cara komunikasi, cara penjualan yang kita lakukan. Perlu penyesuaian-penyesuaian yang terus-menerus agar kita tetap kuat dalam persaingan. Semuanya berasal dari keterbukaan, kemauan untuk belajar, memperbaiki diri dan berkarya.

Cara Promosi Kreatif seperti yang Dilakukan Taksi Express Group

Taksi Express memanfaatkan perfilman untuk bisnisnya, dengan mendukung promosi film besutan anak negeri seperti film 308, karya sutradara Jose Poernomo. Dukungan promosi ini guna mendorong peningkatan kualitas dan mengharumkan nama negeri dengan karyanya. Express Group telah menjalin dengan insan film di Tanah Air sejak 2 tahun silam, antara lain film 5 cm, dan Cita-Citaku Setinggi Tanah. Promosi kreatif ini tidak saja menguntungkan secara bisnis, tapi mengangkat citra dan awareness terhadap Express Group akan kepeduliannya terhadap insan dan perfilman anak negeri. Selain itu, promosi kreatif ini juga menjadi mencolok karena tidak dilakukan disemua taksi dan bisnis pada umumnya. Ambillah tema atau topik yang hangat, yang digemari segmen tertentu, dan ajaklah bekerjasama untuk promosi yang saling menguntungkan.

Air Asia Mematahkan Mitos

Air Asia mematahkan mitos maskapai bertarif murah atau LCC berkualitas buruk. Sejak 2011 untuk ketiga kali berturut-turut meraih penghargaan World's Best Air Cargo Industry Customer Care dari Air Cargo Week (ACW), lembaga publikasi industri kargo global asal Inggris. Air Asia adalah satu-satunya maskapai asal Asia Tenggara. 3 hal yang dinilai yakni pendekatan proaktif dalam melayani pelanggan, strategi yang efektif dalam menyelesaikan masalah dengan pelanggan, dan efektivitas kebijakan perusahaan dalam melayani pelanggan. Seringkali kita terlena dengan pattern/pola yang sudah ada. Dan kita sangat jarang untuk mengambil tindakan yang paradox. Padahal perbedaan timbul dari tindakan yang paradox. Bagaimana membuat pola yang baru dari pola industri yang lama?

Ciputra Grup Menjadikan Kecamatan Maja jadi Kota Satelit di Pinggiran Jakarta

Kecamatan Maja terletak kurang lebih 70 kilometer dari Jakarta. Jika menggunakan kereta hanya 1,5 jam waktu tempuh. Lokasi yang seperti inilah yang mendorong Ciputra Group untuk menjadikan Kecamatan Maja menjadi kota satelit di pinggiran DKI Jakarta seperti Bogor, Tangerang, dan Bekasi. PT Agung Sedayu Grup juga melirik potensi Maja. Cobalah lihat wilayah pinggiran kota yang terdekat, yang mudah diakses, dijangkau, dan memilki potensi. Dengan semakin mahalnya tanah di perkotaan, juga semakin berkurang, perkembangan properti akan bergeser ke pinggiran. Wilayah mana yang cocok kita jadikan kota satelit. Pelajarilah, amatilah.

Strategi Bersaing Terbaru Cilitink

Citilink menggandeng kantor pos untuk penyediaan tiket bagi calon penumpang. Alasan kerjasama ini dilakukan karena tidak semua wilayah terjangkau dengan jaringan internet, ATM, travel agent. Ceruk bisnis inilah yang dimanfaatkan Citilink dengan memanfaatkan jaringan kantor pos yang tersebar luas hingga ke desa-desa terpencil. Adanya desentralisasi pemerintahan, dan kebangkitan ekonomi rakyat, serta tingginya urbanisasi, tidak sedikit orang-orang yang di pinggiran kota yang berpergian. Memang dibutuhkan jaringan yang bisa menjangkau mereka. Terutama Indonesia Timur. Jaringan ini sudah dimiliki kantor pos. Bagaimana dengan jaringan bisnis kita. Seberapa baik penyebarannya. Seberapa baik jaungkauannya. Kita bisa menambah kantor cabang, outlet, distributor, agen, sales force agar kekuatan jaringan kita bisa lebih ke kecil-kecil. Atau kita bisa menciptakan jaringan toko yang menyebar ke pinggiran dan desa-desa.

Cara Silk Air Menangkap Peluang Pengembangan Bisnisnya

Per tanggal 29 Juni 2013, Silk Air membuka penerbangan perdana Semarang-Singapura. Alasan rute ini dibuka karena Semarang adalah kota terbesar ketujuh di Indonesia yang banyak berkunjung ke Singapura. 40% dari penumpang Silk Air melalui Adi Soemarmo Solo berasal dari Semarang. Alasan lain, dengan penerbangan ini, bisa terkoneksi dengan 90 negara tujuan lainnya di dunia tanpa perlu lagi lewat Jakarta. Pengembangan bisnis yang dilakukan Silk Air ini adalah memecah unit bisnis jadi dua. Yang sebelumnya tersentral di Solo, saat ini dibagi menjadi dua, Solo dan Semarang untuk melayani Jawa Tengah. Silk Air tetap optimis akan keterisian penumpang walau sempat ada penerbangan lain yang tutup melayani rute tersebut karena pailit. Silk Air mengambil peluang dari market yang ditinggalkan perusahaan penerbangan yang pailit tersebut. Pengembangan bisnis juga bisa mengambil market yang ditinggal perusahaan lain karena pailit, gagal atau mundur.