Budaya adalah bagian hidup setiap kita. Setiap daerah memiliki budaya yang berbeda. Budaya sangat kita hargai, dan kita akan senang dan respek kepada orang yang menghargai budaya kita. Di Bank of America San Fransisco, kita akan menemui beberapa direction tertulis bahasa mandarin. Begitupun juga dengan pesawat Eva Air yang berasal dari Taiwan, memberikan bahasa Indonesia saat akan take off dari Jakarta. Customer akan merasa welcome, diterima, nyaman ketika bertransaksi dengan perusahaan yang menggunakan budaya kita. Dengan pendekatan budaya, perusahaan global bisa berkibar di banyak negara.
Dengan pendekatkan budaya, Anda sedang mengambil hati customer Anda.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar