Rahasia Marketing Hermawan Kartajaya

Hermawan Kartajaya menjelaskan untuk memenangkan mind share dibutuhkan segmentation-targeting-positioning. Untuk memenangkan market share dibutuhkan differentiation-marketing mix-selling. Untuk memenangi heart share perlu brand-service-proses. Kesembilan point ini jika diolah dengan baik, maka akan melahirkan kekuatan marketing yang dasyat. Apa saja proses marketing yang perlu diperhatikan dalam kaitan upaya memenangi hati? Jika ingin tahu silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).