Dulu perusahaan yang berhasil adalah yang memiliki produk dengan harga murah dan modal besar. Tetapi kini perusahaan yang berhasil adalah yang memahami customer need. Anda tidak boleh hanya menyiapkan produk yang ingin dijual, tapi juga mematangkan bagaimana cara menjualnya. Oleh karena itu, Anda perlu paham kebutuhan customer saat ini dan yang akan datang.
The next customer membutuhkan kenyamanan, hiburan, kecepatan, kepeduliaan dan sesuatu yang baru. Cara Anda menjual adalah penentu (bukan lagi produk) keberhasilan bisnis Anda. Sesuaikanlah cara Anda menjual dengan the next customer need.
Pesawat air asia dan hotelnya berhasil karena cara menjualnya memenuhi the next customer need.
Sesuaikanlah cara menjual Anda dengan keinginan pelanggan masa kini dan yang akan datang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar