Minggu, 31 Juli 2011

Konsistensi Bisnis

Pelatih baru Timnas Indonesia menilai konsistensi permainan pemain masih buruk sehingga hasil pertandingan tidak optimal. Konsistensi bisnis juga sering dirasakan menurun, sehingga secara perlahan customer lama menjadi berkurang. Konsistensi bisnis terdiri dari kualitas pelayanan, item produk yang dijual, kualitas produk, segmentasi, karakter/konsep bisnis yang ditetapkan dan kualitas sdm. Toko yang baru buka dengan yang sudah lama, terasa konsistensi pelayanan yang menurun. Toko yang sedang ramai dan pada waktu semi juga berbeda. Konsistensi membentuk citra brand bisnis Anda. Semakin konsistensi semakin banyak melahirkan loyalis.

Pastikan bisnis Anda tetap konsisten.


Tidak ada komentar:

Posting Komentar