Kesalahan Bisnis TVRI

Di penghargaan Anugerah KPI 2012, TVRI meraih tiga dari delapan kategori program. Walau dinilai TVRI memiliki kualitas siaran yang terbaik, ironisnya TVRI paling sedikit ditonton. Mengapa demikian? Karena bisnis tidak sama dengan idealis. Bisnis bukanlah apa kita, tapi apa kata mereka (pelanggan). Karena market sangat dinamis, maka tidak saja cukup tahu apa yang pelanggan inginkan saat ini, tapi harus tahu apa yang diinginkan pelanggan di masa depan. Entrepreneur adalah pendahulu jaman. Bagaimana cara membaca pelanggan masa depan? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).