Cara Mandiri Berorientasi ke Customer

Mandiri memakai PT. Pos untuk memperluas jaringannya. Walau sudah memiliki 2.000 outlet, dirasakan tidak cukup. Butuh 100.000 outlet untuk penyaluran kredit mikro dan menghimpun dana mikro. Walau dicatat pertumbuhan kredit sektor mikro per september 2011 vs 2012 63,61 persen, tidak menghentikan langkah Mandiri untuk terus meraih kesuksesan yang lebih besar. Mandiri terus berupaya dengan customer oriented. Seluruh tindakan ditujukan untuk customer. Selain outlet, apa lagi tindakan yang customer oriented? Ingin tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).