Pelajaran dari Indosat

Walau Indosat meraih pertumbuhan pendapatan sebesar 3,3 persen terhadap tahun lalu, tidak otomatis diikuti dengan pertumbuhan dilaba usaha. Tercatat di semester satu 2012 mengalami kerugian 86,74 miliar. Kerugian ini diakibatkan oleh kerugian selisih kurs, juga peningkatan biaya usaha dari beban jasa telekomunikasi, depresiasi dan amortisasi, pemasaran, serta umum dan administrasi. Bisnis tidak saja milik penjualan, tapi juga operasional, dan keuangan. Bisnis untuk cari keuntungan, tidak saja jualan. Namun fokus menjual lebih mendominasi, sehingga efesiensi dan efektifitas jadi kurang diperhatikan. Apa saja sisi non penjualan yang harus diperhatikan? Jika ingin mengetahuinya, silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).