Kunci Sukses Kapal Api selama 85 Tahun

Kopi Kapal Api walau sudah 85 tahun, tetap menjadi produk yang disukai banyak orang di Indonesia. Selain menjaga kualitas dan menerapkan nilai-nilai perusahaan secara konsisten, strategi ketiga adalah menciptakan operational excellence. Mulai dari proses produksi hingga distribusi ke toko-toko. Untuk mendukung world class operational, mereka menggunakan teknologi tercanggih untuk mencapai very strict quality assurance. Operational excellence adalah bagian dari sebuah proses dan eksekusi menuju hasil yang baik. Operational excellence adalah perpaduan antara quality, speed, human touch, effeciency. Apa saja yang perlu diperhatikan agar mencapai operational excellence? Jika ingin tahu, silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).