Kedepan bisnis is service. Tidak lagi orang membeli karena produk atau harga, karena pasar yang akan hypercompetition, sehingga banyak orang menjual dengan produk yang sama dan dengan harga yang tidak jauh berbeda. Oleh karena itu pemimpin bisnis harus memiliki visi yang memundahkan cara orang beraktifitas di hidupnya, sehingga bertransaksi dengan anda bukanlah membeli produk tapi solusi.
Menurut CEO Telkom Rinaldi, tantangan Telkom bukanlah di tarif, infrastruktur, tapi bagaimana membangun portal dan konten. Bagaimana membuat suatu fasilitas, solusi bagi kehidupan, seperti di Shanghai China, kita yang menonton peragaan busana dari televisi, tertarik memilikinya tinggal pencet tombol remote, maka transaksi terjadi. Beberapa jam kemudian baju sudah terkirim di rumah.
Fokuslah membangun fasilitas yang menawarkan solusi kehidupan dan berbisnis. Dengan menjadikannya lebih mudah, cepat, dan menguntungkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar