Pelajaran Bisnis dari KPR BCA

KPR BCA termasuk KPR tiga besar yang dikenal masyarakat. Program pertama Fixed and Cap nya yang menggaransi bunga fixed sekian tahun dan bunga maksimal sekian persen. Terakhir ini, KPR BCA memperpanjang hingga 28 Juni 2013 Bunga 8,5% fixed 60 bulan. Program-program ini sangat powerfull, karena menjawab minat dan kegelisahan nasabah. Yang takut dengan bunga KPR yang floating, tidak menentu, ada trauma krisis 1998 yang bunga bank bisa mencapai 60%. Juga menjawab kekuatiran bank hanya 6 bukan pertama memberi bunga murah setelah itu bunga dinaikan jadi mahal. Penting sekali kita memahami apa yang sesungguhnya diharapkan oleh konsumen. Apa saja yang kita harus ketahui dari konsumen sehingga kita bisa paham apa yang sesungguhnya diharapkan mereka? Mau tahu? Silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).