Persamaan Jokowi dan Sam Walton

Banyak pihak sepakat kemenangan Pilkada putaran pertama karena Jokowi memahami apa yang diinginkan dan kebutuhan dari warga Jakarta. Sehingga banyak suara yang dipercayakan kepadanya. Melalui pendekatan dan gayanya, yang humanis dan pengertian, menjadi modal utama kemenangannya. Walaupun sudah empat tahun membuka lebih dulu dari Walmart, tidak menjamin Ames Stores sukses. Walmart berhasil karena punya niat besar untuk melayani konsumen dengan baik. Sesungguhnya pertarungan bisnis adalah pertarungan merebut hari konsumen. Dibutuhkan 2 indera untuk memahami mereka. Apa saja itu? Jika ingin mengetahuinya, silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (free).