Kesalahan yang Pernah Dilakukan CEO Coca Cola

CEO Roberto Goizueta adalah CEO Coca Cola, yang menjadi pelaku memperkenalkan produk New Coke pada tahun 1985. Karena takut kalah dalam "perang cola" dengan saingannya Pepsi, mengambil keputusan tunggal mengganti formula lama dengan campuran lebih manis tapi tidak terlalu berdesis. Goizueta salah dalam memutuskan dengan mengabaikan suara konsumen dan tidak mendengarkan bawahannya yang tidak sependapat dengannya. Fungsi pemimpin bukanlah mendominasi, paling benar, serba bisa. Pemimpin dibutuhkan utk membentuk kepedulian, semangat, keterlibatan team. Sehingga keputusan yang diambil adalah yang terbaik dari hasil beberapa pemikiran, pendapat, sudut pandang. Jika anda ingin tahu cara menemukan dan mendapatkan ide bersama, silakan email ke hendybakrim@yahoo.com (FREE).